Bingo Billy Casino - Вывод игрока был отклонен.

Я играл с Билли Бинго. И да. И да, очень трудно рисовать по многим правилам, но я только что узнал, что у меня все еще есть $ 1800, которые я ждал, чтобы вывести все выигрыши, прежде чем я внес на депозит больше денег, я узнал вчера, что они хотят, чтобы я приостановил его, чтобы неохотно вывести свои деньги. Я, наконец, просто согласился, чтобы я мог получить свои выигрыши, и я обнаружил, что они хотят забрать все деньги на моем счете, и это Бойд, я не понимаю, что это были выигрыши и они хотят, чтобы я вкладывал больше денег и пытался выиграть больше. Мне кажется, это неправильно, вот что представитель написал мне на доске.
логотип

• ЛОББИ
• КАССА
• ПОМОГИТЕ
• ПРОФИЛЬ
• ПРОМО АКЦИИ
  • ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ПАКЕТ
  • ЕЖЕДНЕВНЫЕ АКЦИИ
• ВЫЙТИ

Matthjamie7

Наличные деньги: $ 1804,00

Билли Бакс ™: 0,00 $

Итого: $ 1804,00

ВЫЗОВ ОСКАРОВ: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

ПОСМОТРЕТЬ БИЛЕТЫ

Ticket Id: 328240 Статус: Закрыто Создано: 2020-02-06 02:21:02

FromCreatedComments

Штат сотрудников

Фев-06-2020 02:30:57

Дорогой Мэтью, Спасибо за твой билет !! Извините, но ваши депозиты уже истекли, так как ваш последний депозит был сделан 12 декабря, то есть около 57 дней назад: чтобы иметь право на вывод средств, игроки должны были внести депозит в течение последних 30 дней. БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ! Обратите внимание, что другие правила применяются, чтобы иметь право на вывод средств. Участники должны убедиться, что у них есть депозитный файл за последние 30 дней, чтобы можно было снять деньги. Если ваш баланс превышает 100,00 долларов США, и мы помогаем вам сделать депозит, а срок ваших депозитов истек (через 30 дней после предыдущего депозита), вы сможете снять только те выигрыши, которые были получены с того депозита, который мы помогли вам сделать. Все остальные выигрыши до этого депозита становятся недействительными. Что вы выиграли, когда депозит был «активным». Вы можете снимать средства только с выигрышей, полученных при активном депозите. Если вам что-то понадобится, не стесняйтесь обращаться к нам обратно, мы будем более чем рады помочь вам! Милтон. Сервисная служба www.BingoBilly.com

пользователь

Фев-06-2020 02:21:02

Мне сказали, что есть способ, которым вы можете вытащить деньги, чтобы я мог внести деньги, чтобы потом я мог снять деньги, которые я уже выиграл. 3 Может ли кто-нибудь прекратить закрывать мои билеты и помочь мне?

- Добавить новый комментарий

Мой аккаунт

• Мой профайл
• Игровая активность
• Отчет о транзакции
• Бонусный отчет
• Согласовать отчет
• История депозитов
• История снятия средств
• Предоплаченная карта
• Предварительно купленные игры

Помогите

• Часто задаваемые вопросы
• Посмотреть билеты
• Открыть билет
• Банковские опционы

Акции Помощь Отзывы о нас Блог Билли Бесплатная пробная версия Регистрация Бонус Условия Партнерская программа Bingo

2020, BingoBilly® зарегистрирована в Великобритании и в Никосии, Кипр. Бесплатный онлайн бинго.

Дорогой Мэтью,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил общие правила и правила снятия бонусов на сайте и должен сказать, что существует огромное количество правил, которым нужно следовать. Я свяжусь с казино и выясню их точку зрения, но, прежде чем я это сделаю, пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что вы уже завершили процесс KYC (проверка) в прошлом? Вы сняли выигрыши с вашего счета ранее? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Да, у меня действительно был один, у меня действительно был почти $ 3000, и я снимал с него, и я снимал с него, но я действительно хочу вернуть мне больше денег, пока я не верну весь свой выигрыш, вы знаете, они брали все, что я давал им, чтобы играть, я просто хотел получить все эти выигрыши, и я бы по-прежнему играл с ними. Но в другой половине моего выигрыша есть отрицание из-за того, что я не делал депозиты с им я объясняю им, что я просто хотел получить свой выигрыш, прежде чем я снова начал играть в азартные игры, и они сказали, что я теперь лишился остальных своих выигрышей, потому что я не внес больше денег, пока не получил свои выигрыши, и я бы не стал не принимайте все мои свадьбы, но они позволяют вам зарабатывать только 500 долларов в неделю, 2 недели или месяц. Если А дает мне всю сумму правильно, то, скорее всего, они вернутся к вечеринке, потому что я, вероятно, продолжал бы играть с ними, Но это просто мне не кажется, что я не получаю свой выигрыш, потому что я не Возьмите банк, дающий им деньги до того, как они заплатили мне все деньги, которые они были должны мне И ответ был таков: ваши выигрыши будут сняты с вашего счета, так что вы сможете внести больше денег, но вы потеряете все свои предыдущие выигрыши, хотели бы, чтобы он это сделал И все А

Дорогой Мэтью,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я связался с казино по поводу вашей проблемы. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.

@ Бинго Билли Казино, не могли бы вы пролить свет на это дело? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

большое спасибо

Привет Мэтью и Петронела,

Наш VIP-менеджер лично связался с вами 17 февраля, чтобы помочь вам с этим вопросом.

Пожалуйста, дайте мне знать, если проблема не устранена.

С уважением,

BingoBilly Rep

как они обратились ко мне, я получил только ответ, который я написал.

Я только что проверил свой счет, средства по-прежнему заблокированы и не могут быть доступны

Казино Бинго Билли, не могли бы вы обновить статус этой жалобы? Похоже, проблема сохраняется. Заранее большое спасибо.

Привет Петронела,

Игрок не ответил на электронные письма от Эми, менеджера VIP, последнее, что я видел, было 21 февраля.

Лучший,

Вальтер

Дорогой Мэтью,

Пожалуйста, не могли бы вы ответить на письмо? Если вы уже сделали это, пожалуйста, держите меня в курсе. Большое спасибо.

Хорошо, я просмотрел свои электронные письма 1 на 1, и только те электронные письма, которые вы, ребята, отправили мне, наши рекламные электронные письма о бонусных кодах. Я не получил письмо от менеджера, и если я ошибаюсь, я пропустил его после перехода на каждое письмо, которое я Я получил письмо, которое вы могли бы опубликовать на этом форуме, чтобы я мог видеть то, что вы пытаетесь сказать мне. Я был бы рад ответить. Я хочу разрешить эту ситуацию. Я не хочу продолжать играть в эту историю. вперед, так что вы можете, пожалуйста, напишите здесь сообщение или что-то другое, чем было сделано, потому что я не получаю ваши письма

Я зашел в папку «Спам», в папку «Мои обновления», в папку с промо-акциями, а затем во всю папку «Входящие» в папке «все», чтобы найти эти электронные письма, которые никогда не приходили в мою. Я даже открывал каждую рекламную акцию, которую вы, ребята, заставляли меня думать, что, возможно, что-то там заперто, но от менеджера нет письма

Может быть, решение будет, вы могли бы отправить электронное письмо или скопировать письмо на Petronela

@ Бинго Билли Казино, не могли бы вы переслать эти письма на petronela.k@casino.guru? Кроме того, вы можете опубликовать свой ответ здесь, и я буду держать его скрытым для общественности, помеченного как «конфиденциальная информация». Спасибо за сотрудничество.

Привет Петронелла,

Я только что отправил вам сообщения.

Лучший,

Я действительно ценю это, ваше право, я не должен был говорить, что это bs, и я хочу получить #### деньги, которые я выиграл, но ваши сотрудники сказали мне, что мне это подходит, нужно думать, что ваша система настроена таким образом, чтобы это случись, и ты продолжишь побеждать людей, я отправлю тебе мой адрес монеты сейчас. Извините, что дошло до этого, но я заплатил вам и сказал, что вы не заплатите мне, не относится ко мне с уважением

Я хотел бы поблагодарить вас, Петронела, и я сообщу вам, как только я получу его в свой биткойн, я уже отправил электронное письмо, поэтому, когда оно будет принято, оно может быть помечено как решенное. но выиграть и сделать опыт хуже, чем потерять то просто неудачно

Эми, и не стесняйся публиковать любые вещи, которые, как я сказал, были для тебя неподобающими, тебе не нужно платить, чтобы получать выигрыши в казино, особенно когда они делают это, поэтому ты не можешь сразу вывести деньги и заставить их вытянуть.

месяцами и месяцами платя понемногу

С уважением, Мэтью Джеймисон

Дорогой Мэтью, я буду терпеливо ждать твоего подтверждения. Заранее спасибо.

Я отправил письмо по электронной почте прямо перед тем, как отправил последнее сообщение и проверял его, но ничего не пытался обнадеживающе и позитивно, но я не рассчитываю ни на что, основываясь на прошлой неэтичной и плохой поддержке клиентов из казино, я хотел бы поблагодарить вас за ваше время и энергия, которую вы вложили в это

Я отправил письмо по электронной почте прямо перед тем, как отправил последнее сообщение и проверял его, но ничего не пытался обнадеживающе и позитивно, но я не рассчитываю ни на что, основываясь на прошлой неэтичной и плохой поддержке клиентов из казино, я хотел бы поблагодарить вас за ваше время и энергию, которую вы вложили в это, они просят меня внести 30, но их система не позволяет мне, потому что у меня более 100 на счете, чтобы увидеть улов 22, вы должны вносить один раз в месяц, я думаю, чтобы сохранить его активным, но если у вас есть более 100 долларов в их системе это не позволит вам

Бинго Билли Казино, пожалуйста, сообщите, мы хотели бы решить эту проблему как можно скорее. Спасибо.

Поэтому они посоветовали мне снять деньги с моего счета, чтобы я мог внести 30, а затем они заплатят мне, это звучит нормально для вас

Было бы возможно, если бы 30 долларов были такой большой сделкой, это может быть просто вычеркнуто из моего выигрыша, а не из-за необходимости отправлять деньги, чтобы играть в игры, в которые я не буду играть

Бинго Билли Казино, это решение для вас? Если игрок внесет депозит в размере 30 долларов, он сможет снять все свои выигрыши, включая не сыгранный депозит и удаленные средства? Заранее спасибо.

Я сделал депозит, который они хотели, я просто хочу, чтобы это закончилось

Бинго Билли Казино, пожалуйста, не могли бы вы посоветовать? Теперь все в порядке? Заранее благодарю за обновление.

Petronela

От Эми вообще не было никаких сообщений. Я не знаю, что делать, она сказала, чтобы я внес еще 30 долларов, они опустошили счет, который они сняли с 1800, и теперь там сидят 30 долларов, которые я добавил еще, даже после всех Я не трогал или не играл с 30-ми. Я сделал все, что от меня требовали. Я до сих пор не удосужился ответить.

Я просто хотел поблагодарить вас за всю вашу помощь. К сожалению, иногда такие вещи случаются, но я рад, что мы можем разрешить их, petronela, вы удивительны, спасибо, и я благодарю вас за то, что вы работали со мной, бросил это извинение за все суматоху, но я очень рад, что мы смогли решить это спасибо вам снова

Дорогой Мэтью,

Я очень рад это слышать. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить для меня, что эта жалоба может быть помечена как «разрешенная» сейчас? Большое спасибо.

Даже если мы не получили подтверждение от игрока, из его последнего ответа мы можем предположить, что проблема была решена. Спасибо обеим сторонам за сотрудничество и Мэтью, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.