ГлавнаяЖалобыCasinonic - Депозит игрока никогда не доходил до их счета в казино.

Casinonic - Депозит игрока никогда не доходил до их счета в казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$25

Casinonic
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.09.2019 | Дело закрыто : 15.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок вносил деньги через свой биткойн-кошелек, но средства так и не попали на их счет. Казино работает над решением этой проблемы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Внесенный через адрес кошелька Биткойн, который они мне предоставили, но средства так и не попали на мой счет.

Я послал снимок экрана транзакции в их службу поддержки, но прошло уже пять дней, а средств и решений пока нет, все, что они скажут, - они ждут ответа от «провайдера».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Блейк,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с оплатой. В настоящее время мы мало чем можем помочь. Если есть проблема с поставщиком платежа, нам придется подождать, пока она будет решена. Я рекомендую вам подождать неделю и сообщить нам о прогрессе.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Блейк,

есть ли обновление по этому вопросу?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях