24 мая я внес 100 долларов на депозит и использовал один из рекламных бонусов этого казино. Я выиграл 500 долларов после того, как выполнил условия казино по получению указанного бонуса. В ту же ночь я запросил вывод средств, и система автоматически отменила мой запрос на вывод средств. Я поговорил с представителем, который сказал мне, что мои документы для проверки необходимо заполнить, поэтому я заполнил их в ту же ночь. На следующий день я связался, чтобы узнать, получили ли они мои документы, и они сказали, что получили, но в их системе возникли технические проблемы. После нескольких попыток мне удалось отправить запрос 28 мая. Я предоставил свой биткойн-адрес, поскольку их платформа может отправлять платежи только через биткойны. Оплата через Биткойн обычно происходит намного быстрее, чем банковские переводы, поэтому спустя почти две недели статус моего платежа все еще не принят. 5 июня я связался с агентом Остином, который сказал мне, что их система все еще не работает и придется ждать 24–48 часов. Сегодня вечером я только что поговорил с Грейс и попросил узнать статус моего вывода средств, но она решила обойти мой вопрос и предложить мне невероятное повышение, если я аннулирую свой выигрыш. Я сказал ей, что мне это не интересно и что я просто хочу знать статус моего вывода средств, на что она сказала мне, что отправит мне мои деньги в течение часа, «если я отменю половину своего выигрыша». Я снова сказал ей, что мне это не интересно, и снова попросил ее прислать мне мои деньги, на что она ответила, что, если я отменю половину своего выигрыша, она будет очень признательна, а затем поговорит с финансовой командой, чтобы они могли отправить мне деньги. мой выигрыш в течение 2 часов. Я был вне себя. Я сказал ей, что теперь я расстроен и что, если она не отправит мне мои деньги, я пожалуюсь в Casino Guru, на что она затем ответила: «Теперь система вывода средств не работает, и я сообщу вам, как только она снова заработает». ". Очевидно, что казино не хочет платить своим клиентам, и они постоянно используют этот предлог, чтобы отклонить запросы своих клиентов. Это казино — не что иное, как мошенничество, и я хочу, чтобы все знали. Я не хочу, чтобы казино связалось со мной и попросило удалить мой отзыв, как это сделало другое казино. Coinbets777, поступайте правильно и сдержите свое слово. Мы договорились. Я заплатил вам 100 долларов за риск в вашем казино и честно выиграл 500 долларов. А теперь позаботься о своей части и заплати мне мой выигрыш. У вас уже есть мой биткойн-адрес, поэтому вам не нужно связываться со мной, чтобы проверить что-либо еще. У вас уже есть моя подтверждающая документация, которую я отправил вам 24-го числа. Проверьте свою электронную почту. Это здесь. Отправьте мне деньги как можно скорее, а затем я удалю этот отзыв. Я прикрепляю сюда свой разговор с Грейс.
On May 24, I deposited $100 and used one of this casino's promotional bonuses. I won $500 after meeting the casino's terms for said bonus. I requested my withdrawal that same night and the system automatically canceled my withdrawal request. I chatted with a representative who told me that my verification documents needed to be completed so I completed them that same night. The next day, I reached out to see if they had received my documents and they said they had but that their system was experiencing technical difficulties. After multiple attempts, I was able to submit a request on May 28. I provided my Bitcoin address for their platform can only send payment via Bitcoin. Payment via Bitcoin is normally much much quicker than bank transfers so after nearly two weeks, the status of my payment is still pending. I reached out to agent Austin on June 5 who told me their system was still down and to wait 24-48 hours. Tonight, I just chatted with Grace and requested to know the status of my withdrawl but she decided to sidestep my question and offer me an incredible promotion if I reversed my winnings. I told her that I wasn't interested and that I just wanted to know the status of my withdrawal, to which she told me she would send me my money within the hour "if I reversed half my winnings". I again told her I was not interested and again asked her to send me my money, to which her reply was that if I reversed half my winnings, she would really appreciate it and then she would talk to the finance team so they could send me my winnings within 2 hours. I was beside myself. I told her that now i was upset and that, if she did not send me my money, I would complain to Casino Guru, to which she then replied "now the withdrawal system is down and I will let you know once it is back up". Clearly, the casino does not want to pay its customers and they continuously use this excuse to dismiss their inquiring requesters. This casino is nothing but a scam and I want everyone to be aware. I dont want the casino to contact me to ask me to take down my review like another casino did. Coinbets777, do the right thing and honor your word. We had a deal. I paid you $100 to risk at your casino and I won $500 fair and square. Now, take care of your part and pay me my winnings. You already have my Bitcoin address so there is no need to contact me to verify anything else. You already have my verification documentation which I sent you on the 24th. Check your email. It's there. Send me my money asap please, and then I will take down this review. I am attaching my chat with Grace here.
Автоматический перевод:
