Cool Cat Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Привет, прошло больше месяца с тех пор, как я выиграл. Я отправил всю свою информацию, которую они запросили, но все, что я когда-либо получил, это не обработано, но попробуйте еще раз через 3 рабочих дня в пятый раз и сказал точно то же самое сегодня.

Уважаемый Sgbmandy,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка уйти? Правильно ли я понимаю, что вы ждете подтверждения своей учетной записи? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения (кроме приложенных снимков экрана), отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Да, это мой первый вывод средств с сайта. Я играл на свои деньги. Никаких бонусов. Я отправил всю свою информацию. Я просто ждал, пока команда выплат обработает ее, но это было сказано в течение последних 2 недель. Ты так много оставайся в безопасности, я могу отправить тебе все, что я им отправил, у меня есть копии всего

Большое спасибо Sgbmandy за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Ty

Привет, Sgbmandy!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей казино присоединиться к этому разговору, чтобы помочь нам найти решение.

Привет всем,

Приносим извинения за задержку здесь Sgbmandy, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы все сдвинулось с мертвой точки.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и крутой кот

Дорогой Ник и Крутой Кот,

Есть ли новости по этому делу с вашей стороны, пожалуйста?

Всем привет,

Действительно, у нас есть одобрение на запрошенный вывод средств, и я направил его для экспресс-выплаты. Надеюсь, это скоро станет доступным для нашей третьей стороны.

Лучший,

Ник и крутой кот

Привет Ник и Крутой Кот!

Спасибо, что предоставили нам хорошие новости, сообщите нам, когда вывод средств будет в ближайшее время.

Всем привет,

Выплата была произведена нашей третьей стороне вчера днем, как правило, мы рассматриваем 3-10 рабочих дней с момента доставки на ваш банковский счет в качестве банковского платежа.

Лучший,

Ник и крутой кот

Привет, Sgbmandy!

Пожалуйста, дайте нам знать, когда получите платеж. Я установлю таймер на 7 дней, в течение этого времени вы сможете сообщить нам о любом прогрессе.

Привет, Sgbmandy!

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Привет, Тай, так много, мой выигрыш наконец прибыл сегодня утром.

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.