Игрок из Канады запросил вывод средств, но он был отклонен. Кроме того, игрок испытывает трудности при обращении в казино. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
CrownCas Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 175
Количество: 2 000 EUR
CrownCas Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
У меня большая проблема с казино Crowncas. Я уже подаю жалобу на Askgambler, но я хочу подать жалобу здесь, потому что важно, чтобы все знали, что ваш отзыв об этом казино совершенно верный, сначала они скажут вам, что вы отказываетесь, одобряете, что вас получат в 2 к. Через 3 дня после того, как они сказали, что платеж не работает, но не дают никаких деталей или ищут другой метод, и после того, как они никогда не отвечают на ваше электронное письмо, они не вернули мои деньги на мой счет, и теперь они больше не отвечают мне на askgambler, они украли мои деньги так же, как это, НЕ ИГРАТЬ НА CROWNCAS
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Стефан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ? Я видел скриншоты, но получили ли вы какие-либо объяснения, почему ваш вывод был отклонен? Кроме того, не могли бы вы посоветовать, если вы использовали какой-либо бонус в этом казино? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить ваш выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, спасибо, что помогли мне, если это возможно, вы можете прочитать мою жалобу на askgambler. Вы найдете ее под именем Crowncas. - Неплатеж с ними мой вывод был подтвержден, они сказали, что деньги были отправлены, но я так и не получил их, и они не дали мне никаких подробностей в последнем сообщении, в котором они сказали, что уточнили с этим провайдером, и после того, как они больше не разговаривают. Я не знаю, что делать, я просто хочу общаться и получать больше информации, да, я изначально играю с бонусом, но я уважаю все правила и все документы были утверждены, и оплата должна была быть отправлена 2 раза, спасибо за вашу драгоценную помощь
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Стефан за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Стефан,
Я читаю вашу жалобу AG и вижу, что казино не очень отзывчиво. Мы также отметили его как казино-зомби, потому что во время нашего последнего обновления они не смогли ответить на несколько отправленных нами электронных писем, что, по нашему мнению, неприемлемо.
Несмотря на это, я свяжусь с казино и, надеюсь, смогу помочь вам больше.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить CrownCas Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
привет Crowncas что ты делаешь
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Стефан,
Так как мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы не можем продолжить разрешение этой жалобы, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
