DomGame Casino - Вывод игрока был отложен.

Так что я фактически начал использовать это казино из-за высоких отзывов на этом сайте. Но я должен сказать, что это казино имеет серьезные проблемы с выводом средств. Поэтому я пытаюсь обработать мой первый вывод средств, чтобы сделать это, мне нужно было отправить много документов. Больше, чем во многих других казино, с которыми я играю. Но это нормально. Я понимаю и уважаю это. Но затем мне сказали, что мне нужно подождать до 4 рабочих дней, чтобы они были рассмотрены. это казалось ужасно неправильным, но это сказало до, так что я думал, хорошо, мы увидим. Я послал свои документы утром в четверг. Я убедился, чтобы отправить все необходимые документы. Я проверял в казино 2 раза каждый через пару дней, но они продолжали говорить до 4 рабочих дней, так что буквально в Воскресень, который был 6 дней спустя, и через 4 дня я получил ответ, в котором говорилось, что мне нужно повторно отправить свою кредитную карту рис. Все потому, что я выделил 8 средних чисел. Я должен был только выделить средние 6 чисел! Но это оригинальная документация, которую вам необходимо отправить в форме авторизации кредита. Который ты прав все цифры и все. Тем не менее, через час после получения того самого письма я снова обожаю свою фотографию с кредитной карты. Но угадайте что? Теперь мне говорят, что мне нужно подождать еще 4 дня! Что не имеет смысла для меня, я имею в виду, что я отправил ответное письмо с часом, сказав, что им это нужно! но это безумие, потому что я знаю, что до 4 рабочих дней они знают, что это займет 4 рабочих дня. но теперь я боюсь, что они придумают еще один повод отложить процесс. Кинер этой истории - более 125 долларов! Лол. Я всегда ВСЕГДА обрабатываю небольшую выплату в любом казино, которое я собираюсь использовать, чтобы увидеть, буду ли я использовать их снова. Я буквально играю между 50-60K в месяц. Так что это действительно тест, чтобы увидеть, можно ли доверять казино. так что теперь они, возможно, потеряли клиента из-за этой небольшой суммы. Я говорю, возможно, потому что я все еще хочу видеть, как это обрабатывается, как я звонил сегодня, но это не выглядело многообещающим, чтобы быть честным. ПРОЦЕСС ВЫВОДА ТАК, ЧТО ДАЛЬШЕ НЕ БЫЛО КРАТКОГО РАЗРЕШЕНИЯ И НЕ ОБЪЯВЛЕННОГО НА ДЛИНУ ВРЕМЕНИ

Дорогой Майк,

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мне жаль слышать о вашей проблеме с задержкой вывода. Я уверен, что вы понимаете, что KYC - очень сложный процесс, и ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает это всерьез. Для завершения всего процесса может потребоваться несколько рабочих дней или даже недель. Сейчас я должен сказать, что это кажется разумным с точки зрения казино, поскольку они хотят убедиться, что деньги будут отправлены законному владельцу. Пожалуйста, будьте терпеливы, и не стесняйтесь обращаться ко мне, если вторая проверка вашей кредитной карты не будет успешной. Спасибо за ваше понимание и, пожалуйста, дайте мне знать, как только у вас есть какие-либо обновления.

С уважением,

Petronela

Дорогой Майк,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наше сообщение. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.