Игрок из Германии воспользовался бездепозитным бонусом, а затем воспользовался депозитным бонусом в казино. Однако после сообщения о крайне низкой прибыли и подозрении на поддельные игры учетная запись игрока была впоследствии заблокирована без какого-либо сообщения от казино. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Казино не что иное, как подделка.
Я использовал их бездепозитный бонус в размере 20 евро.
Затем я сыграл в свою любимую игру Big Bass Splash за 0,10 евро.
Ни одного бесплатного вращения не было дано.
Подумав, что мне не повезло, я заметил 200% бонус на депозит и, слава богу, вложил всего 20 евро.
У меня осталось 60 евро.
Я просто снова сыграл ставку в 0,10 евро.
Всего я получил только 2 фриспина.
Первый бесплатный спин принес мне 1-кратный выигрыш, второй - 9-кратный.
Я давно играю в онлайн-казино, но никогда не видел такой ставки выплат в Big Bass Splash.
Я приложил скриншоты с обоих бесплатных вращений в качестве предупреждения об этом поддельном казино с поддельными играми.
Когда я упомянул об этой проблеме в их чате, они заблокировали мою учетную запись без связи.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, никогда не вкладывайте деньги в это казино.
Уважаемый Эрикссон,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .
Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать наше дело, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврат к игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной игровой истории игрока. Пожалуйста, отправьте его на адрес petronela.k@casino.guru как можно скорее.
К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет,
К сожалению, я не могу предоставить вам историю игр, потому что больше не могу получить доступ к своему игровому аккаунту.
Меня тут же забанили и заблокировали.
Тогда это дело тоже можно закрыть, но я все же советую каждому игроку не вкладывать туда деньги.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
