ГлавнаяЖалобыF1 Casino - Аккаунт игрока заблокирован после того, как он выразил обеспокоенность.

F1 Casino - Аккаунт игрока заблокирован после того, как он выразил обеспокоенность.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

F1 Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.08.2023 | Дело закрыто : 06.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии воспользовался бездепозитным бонусом, а затем воспользовался депозитным бонусом в казино. Однако после сообщения о крайне низкой прибыли и подозрении на поддельные игры учетная запись игрока была впоследствии заблокирована без какого-либо сообщения от казино. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\ Перевод

Казино не что иное, как подделка.


Я использовал их бездепозитный бонус в размере 20 евро.


Затем я сыграл в свою любимую игру Big Bass Splash за 0,10 евро.


Ни одного бесплатного вращения не было дано.


Подумав, что мне не повезло, я заметил 200% бонус на депозит и, слава богу, вложил всего 20 евро.


У меня осталось 60 евро.


Я просто снова сыграл ставку в 0,10 евро.

Всего я получил только 2 фриспина.


Первый бесплатный спин принес мне 1-кратный выигрыш, второй - 9-кратный.


Я давно играю в онлайн-казино, но никогда не видел такой ставки выплат в Big Bass Splash.


Я приложил скриншоты с обоих бесплатных вращений в качестве предупреждения об этом поддельном казино с поддельными играми.


Когда я упомянул об этой проблеме в их чате, они заблокировали мою учетную запись без связи.


Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, никогда не вкладывайте деньги в это казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Эрикссон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .

Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать наше дело, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврат к игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной игровой истории игрока. Пожалуйста, отправьте его на адрес petronela.k@casino.guru как можно скорее.

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\ Перевод

Привет,


К сожалению, я не могу предоставить вам историю игр, потому что больше не могу получить доступ к своему игровому аккаунту.

Меня тут же забанили и заблокировали.


Тогда это дело тоже можно закрыть, но я все же советую каждому игроку не вкладывать туда деньги.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях