Игрок из Австралии столкнулся с проблемами при выводе средств из казино из-за неподтвержденного статуса аккаунта. Несмотря на предоставление необходимых документов, казино неоднократно заявляло, что возникли проблемы с размером документа. Разочарованный процессом игрок решил сократить потери и прекратить играть в казино. Мы не смогли помочь, так как у игрока больше не было доступного баланса на счету.
У меня возникли проблемы с процессом вывода средств, поскольку я продолжаю получать от них одни и те же электронные письма. Они не будут проверять мою учетную запись.
Я играю в онлайн-казино уже несколько лет, до этого казино проблем не было.
Они написали мне по электронной почте, что файлы слишком велики или слишком малы, хотя это те же документы, которые я ранее использовал при последнем выводе средств в казино.
Привет, Джонвудадук!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Fair Go. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Утро,
Да, у меня проблемы с Фэйрго.
Ждём проверки документов. У меня есть скриншоты истории чата.
3 раза они ответили мне по электронной почте, сообщив, что не могут подтвердить мою учетную запись, поскольку файлы слишком велики или слишком малы.
Это файлы в формате PDF, которые я использовал в своих недавних выигрышах.
Вы не возражаете, если я отправлю письма из Фэйрго? ?
Я выигрывал крупные суммы в других казино, и у меня не было никаких проблем.
Спасибо 😊
Привет, Джонвудадук!
Пожалуйста, уточните, когда ожидается проверка, и отправьте сообщение по адресу nikolas.b@casino.guru .
С их помощью я сократил свои потери и больше никогда не буду играть в этом казино.
Это ерунда, это за морем и делают банковские переводы. Я не знаю, почему австралийская медиасеть позволяет им оставаться активными в Интернете, хотя это должно быть заблокировано.
Все, что находится за пределами Австралии, должно быть заблокировано.
Fairgo нелегален в Австралии, где ловят всех, включая меня.
Как только я отыграл свои деньги, они подтвердили мой счет, когда все деньги были потеряны, и у меня было ощущение, что они собираются это сделать, и они это сделали.
Поэтому я надеюсь, что тот, кто это прочитает, ИЗБЕГАЙТЕ FAIRGO, ТАК КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ!
FAIRGO НЕ ПРОЙДЕТ!
ИЗВИНИТЕ, что потратил ваше онлайн-время!
Поскольку у вас больше нет доступного баланса, на который была создана эта жалоба, эта жалоба теперь будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
