Привет!
Команда игровой платформы хотела бы принять участие в этой публичной жалобе.
Мы понимаем, что транзакции являются важной частью опыта для каждого участника Fairspin, и всегда заботимся о каждом депозите/выводе средств.
Упомянутая ситуация участником игровой платформы – лишь специфика сделки.
Мы можем завершить вывод средств, который станет предметом данной жалобы.
Дорогой Жоаопедробаррозу,
Создайте новый запрос на вывод средств, пожалуйста.
После этого мы позаботимся об этой транзакции, чтобы завершить ее за вас.
Это может занять некоторое время, но вы можете быть уверены, что мы выполним это за вас.
Просто подождите, и ваш выигрыш дойдет до вас.
Нам очень жаль за неудобства, которые стали причиной данной жалобы.
С уважением,
Фэрспин!
Hello!
The Gaming Platform Team would like to take part in this publick complaint.
We understand that transactions are a big part of experience for every member of the Fairspin and always care about every deposit/withdrawal.
Mentioned situation by the member of the gaming platform - only specific of transaction.
We can complete withdrawal that becomes the subject of this complaint.
Dear Joaopedrobarroso,
Create a new withdrawal request, please.
After that we will care about that transaction to complete it for you.
It might take some time but you can be sure that we will complete it for you.
Just wait and your winnings will reach you.
We are really sorry for the inconvenience that became the reason for this complaint.
Respectfully,
Fairspin!
Автоматический перевод: