Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я вложил много денег в казино, и это был мой первый вывод средств. Деньги все еще
не попал в мой аккаунт.
Мне сказали 3-5 дней и мы сейчас в пути
мимо этого. Я продолжаю получать сообщения от службы поддержки, бухгалтерия изучает это, но это постоянное электронное письмо в течение 5 дней без решения, без результата и до сих пор без денег.
мой банк не получил его и посоветовал отправителю проверить в этом банке, о чем я им сказал.
Я действительно устал от оправданий
на 5
sUs, что бухгалтерия ищет
это. Я не должен так долго
я действительно
недоволен этим
Привет
Прошу прощения за жалобу. Это только что было решено. Могу ли я теперь удалить потом пожаловаться ?
с уважением
Карли
Я счастлив
чтобы жалоба была закрыта
с уважением
Карли
Уважаемый carliehoare1,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
