FEZbet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Здравствуйте, я зарегистрировался в Fezbet 18 октября 2021 года, я внес 85 евро через skrill и выиграл 360 евро без использования бонусных денег, затем я попытался вывести 360 евро 22 октября 2021 года, но не получил ответа или ни одного электронного письма от " Fezbet »о прогрессе вывода или о проверке KYC.

Когда я обращаюсь в службу поддержки fezbet, они отвечают мне так же: « Запрос на вывод средств будет обработан нашим финансовым отделом в течение 3 рабочих дней ».

Я уже 12 дней жду ответа от fezbet.

Уважаемый sodaw0w,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, получил сегодня деньги. Все решено !!!

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, sodaw0w, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru