ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

GGBet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.06.2022 | Дело закрыто : 18.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как казино запросило новые документы, хотя он уже был проверен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

опять проблемы с GG Bet Casino.

Я уже подтвержден, я получил электронное письмо, подтверждающее мою проверку.

У меня уже несколько раз были проблемы с казино, а позавчера я впервые внесла туда депозит, выиграла 300 евро и хотела их вывести.

Теперь они хотят, чтобы я снова верифицировал себя, никаких изменений в моих данных нет. Я снова отправил его по электронной почте и не получил ответа.

Меня это бесит, потому что это явное издевательство и мошенничество с целью неоправданного продления выплаты.

Я бы посоветовал всем не вносить депозит в GG Bet, это совершенно сомнительная компания!

Прикреплен скриншот моего подтверждения проверки от ноября 2021 года.


К. Морхен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тини,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы вносили депозит с помощью уже проверенного способа оплаты? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сообщение отредактировано из-за двуличия.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник,

Я прикрепил скриншот подтверждения моей верификации в первом сообщении. Я полностью проверен на 22.11.21.

С тех пор никаких изменений в моих данных не было, так что нет повода спрашивать об этом еще раз, кроме того, что можно без надобности снова удлинить выплату, что это лохотрон казино в рейтингах казино явно видно.

Последний контакт был 19 июня. Я снова отправил фотографию своих водительских прав и фотографию для подтверждения адреса в ответ и с тех пор ничего от них не слышал. Мой запрос на вывод средств до сих пор не обработан.


LG, К. Мёрхен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не использовал бонус и бесплатные вращения.

Я внес депозит с помощью уже проверенного способа оплаты через Sofortüberweisung (у меня есть только один способ оплаты)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тини,

Обратите внимание, что даже если с момента вашей последней проверки дата не менялась, казино может регулярно запрашивать ее у вас. Обычно это делают раз в 3-6 месяцев, так что в вашей ситуации нет ничего необычного. Поскольку документ был отправлен вами 4 дня назад, я бы точно дал ему еще максимум неделю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Ник, я уже отправил его туда, но казино его не принимает. 1x мои водительские права и письмо от моей страховой компании от 11.06.22 в качестве подтверждения адреса. Это не принято.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тини,

Они указали, почему он был отклонен? Если нет, мы постараемся связаться с ними.

С Уважением

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Тини,


Пожалуйста, обратитесь к скриншоту из письма, которое было отправлено вам по электронной почте:

file

Как только все документы будут предоставлены - отзыв будет одобрен в кратчайшие сроки.


С уважением

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тини


Нам удалось найти ваши документы, они отправлены в @support

Теперь ваша учетная запись подтверждена, и вывод одобрен.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Тини,

Не могли бы вы подтвердить заявление казино? Вывод одобрен или уже поступил?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Тини,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях