Игрок недоволен способами оплаты в казино, поскольку он не может вывести свой баланс предпочитаемым способом. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Смешно, вы играете за немецкого клиента, платите с помощью Giropay, но можете расплачиваться только с помощью «jeton» или «Rapid-Skrill».. А? Я внес в общей сложности 700 евро и хотел выплатить 300 евро за тест с балансом в 1200 евро. Я ничего не могу сделать, у службы поддержки все равно будет готово оправдание, бессмысленно .. 700 евро потрачены впустую. Таким образом, вы можете внести депозит с помощью определенных «методов», но только с двумя выводами средств? Какой мошеннический бред!!
Уважаемый КаноМК,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Да, но это прямо означает, что я "раздаю деньги" и у меня нет шансов на выплату вперед. ПОЧЕМУ разрешено вносить депозит с помощью Giropay и получать сообщение о том, что вы можете произвести оплату только с помощью «Jeton» и «Rapid»? Тогда, по юридическим причинам, этому казино разрешено предлагать только этот метод депозита, не так ли? Все остальное обман. Большое спасибо за вашу работу и помощь, но казино необходимо разблокировать вывод для Skrill, все остальное больше, чем обман.
Уважаемый КаноМК,
К сожалению, в этом нет ничего противозаконного или необычного. Так это работает в большинстве казино. Вам нужно будет использовать доступный способ оплаты, чтобы вывести свой баланс.