Golden Lady Casino - Выход игрока задерживается.

Прошло больше месяца, пока я ждал своего вывода. Я проверяю каждый день, и каждый день одна и та же ложь, обычно я бы сказал, что у меня выманили деньги, и я двигаюсь дальше, но недавно стал неизлечимо болен, теперь каждый доллар поможет. День за днем мне рассказывают другую историю, и по сей день я не получил даже подтверждения по электронной почте, в котором говорилось, что они получили мои подтверждающие документы. Двое сотрудников, которые управляют чатом поддержки, говорят одну и ту же ложь так много, что стало очевидно, что их работа состоит в том, чтобы ничего не делать, кроме как лгать. После объяснения моей болезни (рака) мне сказали, что если я хочу ускорить снятие средств, мне придется внести больше депозитов, чтобы обновить свою учетную запись, чтобы получить вывод средств. Это может быть последний бой, на который у меня есть время, но я обещаю, что спасу столько людей, стоящих перед этими преступниками, сколько смогу. Не тратьте сюда свои с трудом заработанные деньги, у них нет желания никому платить какую-либо сумму. Идите куда-нибудь еще, нет недостатка в авторитетных казино, которые ценят своих клиентов и их деньги и честны. Эти люди преступники воры и профессиональные лжецы.

#последний бой

Уважаемый michaelaarnaldo2021,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
• Не могли бы вы подтвердить, что предоставили все необходимые документы для прохождения проверки KYC?
• Кроме того, не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот отзыв?

Кроме того, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый michaelaarnaldo2021,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.