Игрок из Чили ждал вывода средств в течение 15 дней и недоволен плохой реакцией службы поддержки казино. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.
Я пытался вывести свои деньги на депозит в течение 15 дней. Они отвечают, что я должен продолжать ждать.
Для меня это явно мошенничество.
Не считая почти пародийного обращения с ними, чтобы НЕ производить платежи.
Дорогая Каталинаалибо ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый вывод средств в этом казино? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Уважаемый Игрок,
Мы получили сообщение об ошибке от поставщика платежных услуг - "Неверный документ получателя".
Мы просим вас перепроверить информацию, которую вы вводите при выводе средств.
С наилучшими пожеланиями
Дорогая Каталинаалибо,
Пожалуйста, следуйте инструкциям казино и дайте мне знать, если у вас все еще возникнут трудности.
Спасибо Петрона! Наконец-то прилично доброжелательный ответ на вывод денег и отвратительная служба реагирования из этого Ледяного казино, потому что каждый раз, когда я спрашиваю, мне отвечают издевательски... ждать сутками! Реакция на проблему с выводом денег у них совершенно катастрофическая. Потому что при откладывании он достигает высоты.
Я ценю вас, но это САМОЕ ХУДШЕЕ ОНЛАЙН-КАЗИНО во всех отношениях.
Гротескная задержка с отзывами и ответом от своих представителей пародийно-гнусного бренда.
Для меня это казино - мошенническая пирамида. Потому что нет других казино, таких как jackpointcity, leo vegas, bcasino, casinochile, royalecasino и т. д.
Они заставили меня тратить так много времени, и они так плохо ответили. МОШЕННИКИ И ЛЖЕЦЫ.. МЕЛКИМ ПЕЧАТЬЮ КАК ВСЕ МОШЕННИКИ В МИРЕ!
Но я благодарю вас, так как уже второй раз (чилийский представитель бренда) я получаю достойный ответ
Ледяное казино!
Вы получили сообщение об ошибке? Я уже посмеялся, это же шутка, да? Через 16 дней после того, как они сняли мою прибыль, и они отвечают на это здесь? Это не то, почему я жду несколько дней.. (мне всегда говорили об этом) теперь была ошибка, хахаха, в чем? Да я уже прошел верификацию с тысячами фото своих карт, хаха что за ошибка спустя 16 дней так и ждать. Шутить? Они действительно должны осудить их и чтобы никто больше никогда не попадался на эту удочку.
Меня спросили.
Фото моей карты с двух сторон
Моя фотография с моими правами.
Фото моих банковских карт
Квитанция о банковском счете
Подтверждение адреса из моего AFP или любого другого.
Ваучер Skrill с моим идентификационным номером
Все уже проверено, и его ответ так же нелеп, как и его дни ожидания.
Никогда ни в одном казино мне не приходилось показывать столько личных документов, а они не платили. то есть 1+1=
Не могли бы вы подтвердить, что все выигрыши успешно получены? Спасибо, Каталинаалибо, заранее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
