Icecasino.com не принимает мои выплаты. Привет, я играл в Icecasino и выиграл. Я пытаюсь снять 40 евро, но мне не дают снять. На 8.11.3 говорят, что на их условиях просят kyc при выигрыше свыше 1000 usd. Ну, я пытаюсь снять всего 40 евро, но они все равно требуют kyc. Ну, я отправил им фотографии своего удостоверения личности, фотографии моей банковской карты, КОТОРУЮ я использовал на их сайте. И фотографии коммунальных услуг для подтверждения моего адреса. И мое селфи с удостоверением личности и банковской картой. Они приняли все проверки KYC, но после этого начали запрашивать у меня фотографии и селфи моей другой банковской карты, с которой я только пытался внести депозит, но не был уверен, работает ли эта старая карта. Это не сработало из-за ограничений на автомобили, поэтому я даже не вносил депозит с помощью этого автомобиля. Только попробовал информацию о депозите, а там говорят, что не работает. Тем не менее они запросили информацию об этой карте, хотя она даже не использовалась для внесения чего-либо. Ну, я все равно отправил фотографии этой открытки и селфи с ней и удостоверением личности. Но теперь они не примут это подтверждение. Они приняли мое удостоверение личности, счет за коммунальные услуги и автомобили, которые я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО использовал, чтобы внести на их сайт. Но на карте, которую я даже не использовал для внесения депозита, написано «на рассмотрении» и она не принята, и они до сих пор не отправили мне средства, а 40 евро видны на балансе казино. Я несколько раз связывался с вами в чате, но они просто грубили и говорили, что вы можете отказаться от участия, когда будет принят kyc. Я ждал несколько дней и не думаю, что мне вообще следует отправлять им на их сайт фотографию моего другого банковского варда, который даже не использовался в качестве платежного инструмента.
Icecasino.com wont accept my withdraw. Hello i played at Icecasino and won. Im trying to withdraw 40€ but they wont let me withdraw. They say on 8.11.3 on their conditions that they ask kyc on over 1000 usd wins. Well im trying to withdraw only 40€ but they still asked for kyc. Well i sent them photos of my id, photos of my bank card WHICH I used to deposit to their site. And photos of utilities to confirm my address. And selfie of me with id and bank card. They accepted all the kyc verifications but after that they started asking me photos and selfies of my other bank card which i only tried to deposit with but wasnt sure if that old card still works. Didnt work because of the cars limits so i didnt even deposit with that one. Only tried the information on deposit and it sais its not working. Still they asked info on that card even tho It wasnt even used to deposit anything. Well i still sent photos of that card too and selfie with it and id. But now they wont accept that verification. They have accepted my id, utility bill and the cars I DID use to deposit to their site. But on the card i didnt even use to deposit it says "on review" and not accepted and they still havent send me my withdrawal and the 40€ is visible on casinos balance. I have contacted multiple times to live chat but they just be rude and say you can withdraw when kyc is accepted. I have waited multiple days and i dont think i should even be supposed to send picture to them of my other bank vard which was not even used as a payment tool to their site.
Автоматический перевод: