ГлавнаяЖалобыJet Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Jet Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Jet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.08.2022 | Дело закрыто : 17.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен на его счет в казино. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я сделал депозит, и мы до сих пор не были списаны с моего счета, и его не было на моем игровом счете с сегодняшнего утра, и мне говорят, что мне нужно подождать три дня, это возможно? Я так зол, что как шучу ждать три дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да Страница 3 дня уже три дня и ничего, и казино сказало мне через три дня, что они позаботятся об этом заранее, они не знают, что делать, и давайте посмотрим, в чем проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что вы уже предоставили подтверждение платежа в казино?

Обратите внимание, что если да, то зачисление денег может занять до месяца, поскольку казино необходимо найти и сопоставить депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да правильно то же самое, поэтому я сделал снимок экрана и показал, что он вычитается из моей открытой учетной записи, и пока я все еще жду, это все еще не относится к моей игровой учетной записи, я не знаю, что делать, я думаю, вы правы, это может быть до тех пор, пока Продолжительность 1 месяц, но я не думаю, что это хорошо, что у вас есть такой способ оплаты, и если вы знаете, что у меня часто возникают проблемы с клиентом, вы теряете много оценок и теряете много доверия, поэтому я бы не стал играть там больше с этого момента

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,

К сожалению, казино необходимо выполнить много проверок, прежде чем они смогут зачислить вам ваш депозит, если он был потерян в процессе, и это определенно может занять более 3 дней. Я уверен, что если вы предоставите им подтверждение оплаты, то это только вопрос времени, когда оно будет доставлено.

Если деньги по-прежнему не появятся до следующей недели, сообщите нам, и мы постараемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená jordzate,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, нет, деньги вернулись, и теперь я счастлив, большое спасибо, что вы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, jordzate, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,

Вы подали новую жалобу с той же суммой спора в том же казино. Не могли бы вы еще раз объяснить, в чем проблема, поскольку, исходя из описания в вашей новой жалобе, я не совсем уверен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená jordzate,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях