Запросы игрока на вывод средств были отклонены без каких-либо объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок нам не ответил.
Уважаемый vas19b54,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ваш случай. Ваш аккаунт проверен? Не могли бы вы подтвердить, что вы выполнили все условия бонуса бесплатных вращений, упомянутые на нашем сайте? Можете ли вы получить доступ к своей учетной записи в казино? Если да, отправьте свою историю игр с момента отыгрыша бонуса на мой адрес электронной почты - nikolas.b@casino.guru. Кроме того, если у вас есть какие-либо разговоры с казино по поводу дела, отправьте его по тому же адресу. Спасибо заранее.
С уважением,
Ник