Las Atlantis Casino - Выход игрока задерживается.

Я использовал депозитный код для бесплатных вращений 4 апреля. Правильно использовал, прошел игру, обналичил максимальную сумму. (чуть больше тысячи). Проверка заняла много времени. Назад и вперед несколько раз, говоря мне, что я не отправлял определенные вещи, когда у меня буквально есть запись об этом в моем почтовом ящике. Наконец 19 апреля пришло электронное письмо о том, что проверка завершена. 19 апреля я отправил вывод на полную сумму, 22 апреля получил 300 долларов. Отправила оставшуюся сумму вывода в размере 700 долларов США 22 апреля. Сегодня 28.04, он все еще находится на рассмотрении. Они ответили и сказали, что это может занять до 3 рабочих дней (в редких случаях больше), так что, видимо, я редкий случай.

Обручи, через которые люди должны прыгать, безумны. Я в шоке от их рейтинга здесь. Какое разочарование для клиента и сотрудников. Я имею в виду, насколько проще было бы просто отправить полную сумму. Почему рейтинг игрока имеет значение при выводе денег? Я хотел играть там снова, но время, необходимое для вывода средств, очень неудобно. Я уверен, что мой последний запрос WD на 700 долларов (когда он будет одобрен) будет стоить всего 300 долларов. Тогда мне придется представить еще один. А потом еще один после этого. Это буквально будет середина мая, возможно, конец мая, когда будет завершена одна выплата в размере 1000 долларов. Я могу обналичить деньги в другом онлайн-казино и увидеть свои BTC в своем кошельке в течение нескольких часов, 7500 долларов. Это похоже на «тактику отсрочки», но она не работает, когда вы указываете максимальную сумму WD на бонус. Это не работает в вашу пользу. Если бы не было максимального количества WD, я бы уже 100% потерял все это. Это сколько времени будет длиться каждый раз, когда я буду пытаться обналичить деньги в будущем? Я играю каждый день, поэтому ожидание 1/4 выплаты в течение нескольких недель может не сработать для меня в будущем. Прошел целый месяц, прежде чем я смогу снова внести депозит и играть, не нарушая ваших условий. Сделайте это разумным, пожалуйста.

Уважаемый themeehans24,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже успешно подтверждена? Правильно ли я понимаю, что платеж до сих пор находится внутри аккаунта без обработки? Вы накопили свои выигрыши только от бесплатных вращений или использовали бонус за депозит?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да все проверено. Все было сделано правильно. Я использовал бонус на депозит. Так что я сделал депозит. Все было проверено, все сделано правильно. Максимальная выплата составляла 30-кратный депозит, что составляет прибл. 1140 долларов. Я просил 1000 долларов. Очень заманчиво попытаться довести его до 1140 долларов, но на данный момент, учитывая количество времени, которое это занимает, оно того не стоит. Запрошена выплата в размере 1000 долларов США 19 апреля. Я получил 300 долларов выплаты 22 апреля. Запрошена оставшаяся часть 22 апреля в 9:53. На данный момент она все еще находится на рассмотрении. Сегодня пятый рабочий день после запроса.

Сегодня одобрили 350 долларов. Мы увидим, когда он придет. Наверное, через 2 дня. Они вернули оставшиеся 350 долларов на мой счет, который я должен запросить снова. Который, скорее всего, будет еще 10 дней или около того. В основном просто хочу предупредить всех, кто здесь играет. Я вижу, что многие хорошие отзывы о том, как им нравятся их игры, как выглядит сайт, но они никогда не выигрывали достаточно, чтобы обналичить деньги. Отзывы о выводе денег такие же, как у меня. Это казино не должно быть высоко оценено, на мой взгляд. Никто в здравом уме не стал бы ждать месяц за WD за 1000 долларов. Мое обычное казино вчера выплатило мне за 30 минут, и так с 1-го дня, независимо от «уровня игрока». Вместо того, чтобы выводить максимум 2500 долларов за запрос, вам нужно предупредить людей. Новые игроки сделают себе одолжение и заглянут на Reddit! Не могу дождаться, когда этот опыт закончится. Мне нравятся игры, НО я знаю, что могу найти их в другом месте.

Я понимаю ваше разочарование, themeehans24. Вам сообщили, почему ваш вывод средств был разделен на несколько частей? Выводили ли вы какие-либо выигрыши ранее из этого казино или это был ваш первый запрос на вывод средств?

когда вы копаетесь в их условиях, они говорят, что они могут быть разделены. Точно не говорит сколько. Я понимаю, почему они прячут это глубоко в терминах. Кто бы внес сюда депозит, если бы знал правду. Что дает отсрочка вывода средств? Что является основанием для его разделения? Это похоже на дополнительную работу и разочарование для игрока и вашего персонала. Я мог видеть, что это было что-то большое, около 20 000 долларов. Большинство мест обналичивают около 2500 долларов за транзакцию. Я просто не понимаю, что им в этом случае даст разбиение 1000 долларов на 3-4 платежа? В любом другом случае без ограничения максимального WD я мог видеть, что будет делать задержка. Люди потеряют его, прежде чем получат возможность обналичить его.

Здравствуйте, themeehans24,

Спасибо за ваш отзыв. Время получения BTC зависит от самой сети, хотя обычно это занимает до 40 минут. Информируем вас, что одобрение вашего текущего запроса запланировано на завтра.

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы будем рады помочь.

С уважением,

Команда казино Лас Атлантис

Последний запрос WD был одобрен сегодня в 5 утра за 350 долларов. По состоянию на 11 утра я его не вижу, но, по крайней мере, знаю, что он приближается. Общее время, которое потребовалось для проверки и обналичивания выигрыша в размере 1000 долларов в этом казино, заняло целый месяц. Выиграл 4/4, последний раз WD одобрил 5/5. Не уверен, как будут проходить выплаты в будущем или когда кто-то будет считаться ценным игроком. Я думаю, если кто-то сможет пройти через это, будущие WD могут быть не так уж плохи.

Уважаемый themeehans24,

Не могли бы вы подтвердить, когда вы получите все выигрыши? Заранее большое спасибо.

Я буду. Четверг, 5/5, в 5 утра я получил электронное письмо о том, что мой последний платеж был одобрен и будет получен в ближайшее время. На сегодняшний день, суббота, 7 мая, 7:30 утра, его НЕТ в моем кошельке.

Большое спасибо, themeehans24, за обновление. Меньшее, что я могу сделать, это оставить эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Спасибо. Надеюсь, завтра он будет там. 5-дневное ожидание после одобрения BTC кажется неправильным.

сегодня утром они ответили на мое электронное письмо и заявили, что произошла «задержка на стороне обработки», и они отправляют повторно. 5/10-все еще жду

Получил окончательный платеж. Сделано!

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, themeehans24, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру