Игрок из Северной Каролины предпринял несколько попыток вывести свои 50 долларов из казино Limitless, но его постоянно перенаправляли. Несмотря на то, что она выполнила все необходимые шаги, включая внесение суммы, превышающей необходимую, предоставление всех данных для проверки и обращение к нескольким адресам электронной почты, предоставленным казино, она не получила свои деньги.
Привет,
Казино Limitless не вернуло мне деньги на вывод в размере 50 долларов, и я продолжаю бегать. У меня есть:
#1 Разыграл свой бесплатный бонус.
#2 Подтвердил мой адрес электронной почты.
#3 Подтвердил мое полное имя, адрес, дату рождения, адрес.
#4 Отправил письмо на мой биткойн-адрес.
#5 Внесено 15 долларов США (требовалось всего 10 долларов США)
#6 Ответил на все электронные письма.
#7 В чате мне посоветовали пройти процедуру вывода средств еще раз. Я делал это 5 раз. Некоторые в Firefox, некоторые в Chrome.
#8 В чате мне сказали, что мне нужно отвечать на «их» электронные письма. Я ответил на 17 разных писем.
#9 Затем мне сказали отправить электронное письмо на Pitboss@LimitlessCasino.com, и я это сделал.
#10 Затем мне сказали отправить электронное письмо на адрес Manager@LimitlessCasino.com, и я это сделал.
#11 Затем мне сказали отправить электронное письмо на адрес Support@LimitlessCasino.com, и я это сделал.
#12 Затем мне сказали отправить электронное письмо в Banking @ LimitlessCasino.com, и я это сделал.
#13 Каждый раз, когда я отправлял электронное письмо, моя информация была приложена к нему. Иногда я прикреплял скриншоты вывода.
#14 Я сделал все, что должен был сделать, и провел бесчисленное количество часов в чате только для того, чтобы получить нагоняй. Я чувствую, что меня обманули. Чат не очень полезен, а по электронной почте отправляются «стандартные» сообщения.
Можете ли вы помочь мне получить мои 50 долларов?
Спасибо,
Сьюзен
Сьюзен Л. Р***
Имя учетной записи: SLR***
Дорогой ветерок,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы уточнить, не ожидает ли ваш вывод средств слишком долго или вы вообще не можете запросить вывод средств?
Если возможно, разместите здесь скриншот истории вывода средств.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я только что получил вывод средств. СПАСИБО за все, что вы сделали для меня, чтобы получить это.
Пожалуйста, закройте мое дело.
С уважением,
СЛРобертсон
Дорогой ветерок,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
