Игрок из США утверждает, что казино принимало несанкционированные транзакции. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я отправил веб-квитанцию по электронной почте ..
Говорил со многими людьми, которые сказали, что его возвращают, но так и не вернули. Затем они списали средства с моей дебетовой карты несколько раз без моего согласия. Мошенничество. Они просто берут ваши деньги, а затем дают вам бегать
Дорогой Родни,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Как именно вы узнали, что транзакции были совершены казино? Были ли эти транзакции списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино без вашего согласия?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Наконец, не могли бы вы уточнить стоимость спора? Вы устанавливаете его на 100 BTC. Это правильно?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина