ГлавнаяЖалобыLucky Days Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из бонусной игры.

Lucky Days Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из бонусной игры.

Автоматический перевод:

Количество: Can$50

Lucky Days Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.03.2020 | Дело закрыто : 26.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады выполнил требования по ставкам, но получил сообщение об ошибке при попытке забрать свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Сегодня я внес 50 долларов на депозит и играл до тех пор, пока не закончился WR Мои бонусные деньги были конвертированы в доступные средства, но теперь каждый раз, когда я запрашиваю сумму снятия, я получаю сообщение об ошибке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Джошуа, Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы могли бы связаться с казино и попросить их помочь решить это дело, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы выслать мне скриншот сообщения об ошибке? Кроме того, можете ли вы подтвердить, что вы выполнили требования по ставкам и успешно ли подтверждена ваша учетная запись? Заранее большое спасибо за ваш ответ. С наилучшими пожеланиями, Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джошуа,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях