Дорогой Brandon35p,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Lucky Legends.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, указало ли казино какие-либо нарушения правил в качестве основания для конфискации вашего выигрыша?
Вы обращались в службу поддержки казино? Какой ответ вы получили?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear brandon35p,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Lucky Legends Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if the casino specified any rules being broken as justification for the confiscation of your winnings?
Have you contacted casino support? What was the response you received?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: