Magical Spin Casino - Игрок не может получить доступ к учетной записи из-за отсутствия электронного письма для активации.

Я зарегистрировался в Magical Spin, внес депозит и теперь не могу войти в аккаунт.

Мне сказали, что нужно нажать на письмо для активации. У меня нет письма для активации. Поэтому мне пришлось написать электронное письмо и запросить его.

Письмо для активации не было отправлено, поэтому я не могу войти в учетную запись?

Помощь

Дорогой канеббродбент,

Большое спасибо за подачу жалобы.

Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при доступе к своей учетной записи в Magical Spin. Чтобы лучше понять вашу ситуацию и помочь вам более эффективно, не могли бы вы предоставить следующую информацию:

• Когда вы зарегистрировали свою учетную запись в Magical Spin?
• Проверили ли вы папку со спамом или нежелательной почтой на предмет письма с активацией?
• Можете ли вы подтвердить адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации своей учетной записи?
• Получили ли вы какой-либо ответ от службы поддержки Magical Spin на ваш запрос на новое электронное письмо для активации?
• Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или снимки экрана, связанные с этой проблемой, на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Выходные, записываюсь.

Да, оно никогда не попадало в спам или нежелательную почту.

Я продолжаю получать от них много писем с предложениями на свой почтовый ящик, но не получаю писем с активацией.

Никто из службы поддержки не ответил ни на одно из моих 4 писем...

Спасибо большое, kanebroadbent, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо kanebroadbent за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить Magical Spin Casino помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы попросить вас о помощи с активацией учетной записи игрока.

Спасибо!

Привет, Канеббродбент!

Сейчас я изучаю этот вопрос и отвечу в ближайшее время.

С уважением,

Команда MagicalSpin

Привет, Канеббродбент!

Обратите внимание, что предоставленная учетная запись никогда не была активирована, поэтому депозит не мог быть внесен. В связи с нашими мерами безопасности ваша учетная запись была помечена, а электронное письмо с активацией не было отправлено и не будет отправлено.

С уважением,

Команда MagicalSpin

Благодарим за новости представителя Magical Spin Casino.

Уважаемый kanebroadbent , можете ли вы убедиться, что средства с вашего счета не были списаны? Заранее спасибо!

Да, я внес депозит.

Это было сделано с помощью криптовалюты.

Они также отправили мне около 50 рекламных писем?

Спасибо за обновление kanebroadbent , возможно ли также предоставить скриншоты транзакции с криптовалютного кошелька, который вы использовали для депозита? Если вы хотите сохранить конфиденциальность этой конфиденциальной информации, вы можете переслать ее на мой адрес электронной почты. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!

Здравствуйте, kanebroadbent!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.