У игрока из Германии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Мошенники. Из игры было снято больше денег, чем я когда-либо ставил. От 1,10 евро всего за 0,80 цента, хотя я поставил всего 10 центов. Я заметил это пару раз. Мошенники. Немедленно удали мой аккаунт ... !!!!!!
Дорогая Иветт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты видео, в идеале историю ваших игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ? Не могли бы вы посоветовать, в какую именно игру вы играли, и указать, сколько линий было активным?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела