Игрок из Соединенного Королевства крайне недоволен комиссией за депозит и общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
МОШЕННИЧЕСТВО - БЕРЕГИТЕСЬ
Внесли 100 фунтов стерлингов, и они сняли 108 фунтов стерлингов без моего разрешения, не имея возможности связаться с кем-либо, но в конце концов подключились к чату, который сказал мне, что они не взимают плату за депозит, и не знаю, почему это, связался с моим банком, и они сказали, что платеж приостановлен, поэтому я сказал моему банку отменить его.
Перечисленные игры - ерунда. Не тратьте свое время
Уважаемый был.09,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, в какой валюте открыты ваши счета (счета в банке и казино)? Вносили ли вы какие-либо средства в это казино ранее, используя тот же способ оплаты? Обычно сборы за международные транзакции регулируются банками.
Однако, поскольку вы уже отменили транзакцию, я не знаю, чем мы можем быть вам полезны.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела