Игрок из Греции пытался вывести свой выигрыш, но все запросы были отклонены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
В n1casino я внес депозит в размере 300 евро с двух карт, одной кредитной и одной дебетовой, и пытаюсь вывести средства, но мне постоянно отказывают. Я отправил все документы, необходимые для моей идентификации, и они были одобрены, но мой вывод средств продолжает отклоняться без причины, и они либо просят меня снова отправить те же документы, которые были одобрены, либо задерживаются с ответом мне в чате казино.
Уважаемый 2132,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы уточнить, пытаетесь ли вы вывести свои средства на одну из карт, которые вы использовали для депозита?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина