Дорогой mikeff63,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино NewVegas, и я понимаю ваше беспокойство. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Как давно вы испытываете трудности с выводом средств?
Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваш лимит на снятие средств был установлен на ноль?
Когда вы в последний раз выводили свой выигрыш из его казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear mikeff63,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with NewVegas Casino and understand your concern. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
How long have you been experiencing difficulties with your withdrawals?
Have you received any explanation as to why your withdrawal limit was set to zero?
When was the last time you withdrew your winnings from his casino?
I hope we will be able to help you resolve this problem as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: