Отзывы игрока dirkbln66

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

2 месяцев назад ОригиналПеревод
Со службой поддержки клиентов можно связаться только по электронной почте. Чата нет!!! Игры очень медленные и прерывистые. При внесении депозита отображалась только домашняя страница, поэтому депозит изначально был потерян.
  • минимальный депозит 10 евро
  • Служба поддержки клиентов доступна только по электронной почте.
  • Плохое соединение с игровыми серверами
  • Проблемы с депозитом
Автоматический перевод:
3 месяцев назад ОригиналПеревод
Депозит пропал. В чате только боты!? Всегда одни и те же ответы.
  • Депозит пропал!!!
  • Поддержка не отвечает на загруженные документы.
Автоматический перевод:
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Казино сократило возможности ответственной игры. Просьба закрыть мой аккаунт в чате не была выполнена. Также RTP чувствовал себя очень плохо.
  • Ограниченные лимиты опционов
  • Счет не закрывается по запросу
  • RTP чувствовал себя очень плохо
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
В правилах указано, что каждый игрок может самостоятельно управлять настройками безопасной игры. Это не правда. Вам следует каждый раз запрашивать поддержку. Поэтому я попросил закрыть мой аккаунт, но этого не произошло.
  • Запросы на удаление аккаунта рассматриваться не будут.
  • В правилах сказано, что каждый может устанавливать свои собственные ограничения. Это ложь!
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Я ждал 3 дня, пока мой депозит поступит на мой игровой счет. Поэтому я хотел немедленно снять депозит. Это не работает. Я узнал, что депозиты нужно пройти 3 раза. В моем случае совершенно нахально! дополнение. Я заработал 150 из 20 евро. Поэтому я хотел заплатить кредитной картой. Никто!!! Мне должны перевести деньги на мой банковский счет. Но я заплатил кредитной картой. Mifinity, что также подтверждается теми, кто их отвергает!
Читать далееСкрыть
  • Проблемы с депозитом на кредитной карте
  • Оплата кредитной картой внезапно больше невозможна!
Автоматический перевод:
Run4Win Casino
1 год назад
Дорогой dirkbln66,

Нам очень жаль слышать о вашем опыте внесения депозита. Задержки могут быть неприятными, и мы приносим извинения за возможные неудобства. Мы хотели бы изучить этот вопрос подробнее, чтобы обеспечить более плавный процесс для вас в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь вам в кратчайшие сроки. Ваше мнение важно, и мы ценим ваше терпение.
1 год назадОригиналПеревод
Я внес туда около 80 евро. После того, как я был на балансе аккаунта 23.13 и мне надоели все баги и глюки в игре, я нажал на выплату. После этого я деактивировал свой аккаунт. Мои оставшиеся деньги 23.13 не дошли до меня. Деньги пропали! hp я загрузил свой паспорт и подтверждение адреса)
  • Много ошибок на сайте
  • Не выплачивать оставшийся баланс (без бонусной игры)
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Я зарегистрировался сегодня. Сначала я хотел подтвердить свою учетную запись. Мне сказали, что сначала нужно внести депозит. Хорошо, сказано, сделано. Я заранее загрузил документы. Которые также были легко приняты в других казино. После первого депозита, а затем после нескольких раз ожидания мне сказали. Меня попросили загрузить селфи с запиской «Привет, Neospin, бла-бла». Я никогда не слышал ничего подобного. 25 € ни за что. Я сказал, что хочу, чтобы моя учетная запись была закрыта, вместо этого мне предложили бесплатные вращения. Что это значит....
Читать далееСкрыть
  • Невозможно проверить перед депозитом
  • Проверка крайне сложная
  • Обслуживание клиентов очень медленное
Автоматический перевод:
Neospin Casino
1 год назад
Уважаемый dirkbln66,

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в процессе проверки. Наша цель — обеспечить бесперебойную и эффективную процедуру проверки, и мы сожалеем, что она не оправдала ваших ожиданий. Мы понимаем, что запрос на селфи с конкретной заметкой мог показаться вам необычным или незнакомым.

Мы ценим ваши отзывы о трудностях, с которыми вы столкнулись во время проверки, и предполагаемой медлительности нашей службы поддержки клиентов. Мы стремимся предоставить оперативную и полезную помощь всем нашим пользователям и приносим свои извинения, если возникла задержка с решением ваших проблем.

Что касается запроса на закрытие вашей учетной записи, мы приносим свои извинения, если вы считаете, что предложение бесплатных вращений вас не удовлетворило. Мы всегда стремимся найти подходящие решения для наших игроков и приносим свои извинения, если наш ответ не оправдал ваших ожиданий.

Мы ценим ваши отзывы и серьезно относимся к ним, поскольку мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и поддержки клиентов. Если мы можем сделать что-то еще, чтобы помочь вам, или если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Neospin
1 год назадОригиналПеревод
Чат дружелюбный. К сожалению, служба поддержки не может изменить мой адрес электронной почты.
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Осторожность. Я играл во внутреннем турнире Price-Drops и были проблемы с выплатой. Мой баланс был уменьшен до 25 евро. Это жалко.
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях