ГлавнаяЖалобыOzwin Casino - У игрока возникают сбои в игре.

Ozwin Casino - У игрока возникают сбои в игре.

Автоматический перевод:

Количество: A$5 000

Ozwin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 24.03.2024 | Дело закрыто : 07.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии сталкивался с неоднократными зависаниями игры и исчезновением выигрышей, что вызвало недовольство. Она заявила, что ее баланс в размере почти 3000 долларов исчез в одночасье, и заявила, что казино не ответило на ее вопросы. Однако, несмотря на усилия нашей команды по сбору дополнительной информации и доказательств от игрока, она не смогла предоставить необходимые подробности. Из-за ее невосприимчивости мы не смогли провести справедливую оценку, и поэтому жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Мне надоела эта корпоративная игра, я хочу, чтобы эта фиксированная игра зависала, победы исчезали, не объясняя бонусы, дерьмовая игра, не подчинялась, все время блестело, отправленное по электронной почте сообщение, они говорят, что это не наша вина, тогда отбросьте меня, закройте чат, я отправил электронное письмо, объясняя всем, что не получается. решено за 2 месяца неправильно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Уважаемый wnd66fq44r,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, мы не можем помочь с глюками в играх. На игру и ее работу могут влиять многие факторы, включая ваше интернет-соединение. Поэтому мы не могли объективно оценить этот вопрос.

Тем не менее, не могли бы вы уточнить сумму спора (5000 австралийских долларов)?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Нет, мой выигрыш, все, вплоть до всей игры, что-то всегда не так, я сыграл депозит в размере 20 долларов, довел его до почти 3000 долларов, 2780 долларов вышел из системы на следующее утро вошел в систему, деньги ушли, кто-то расследование не завершено, никогда не может получить правильный ответ, но они в значительной степени сказали мне, что можно вернуть средства Я прошу просмотреть ответы, даже не ответ, просто общий, я отправил электронное письмо, мне позвонили и сказали, что игра - Dogday, мне нужно подтверждение того, что деньги ушли, в депозитах отказывают в моем прогрессе в путешествии, всегда одно и то же после завершения нескольких миссий, они говорят, что нет, вы использовали бесплатные бонусы, которые я попросил показать мне, куда пошли мои 1800 долларов, поскольку я мог видеть себя, они объяснили, как будто они использовались здесь, и в этой игре нет доказательств, тогда я попросил владельца ответить, они просто закрывают чат, расстроенные, чтобы объяснить каждый раз, когда я хочу. Мои деньги они украли у меня, я попросил счет

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Даже моя страна пыталась прекратить грабить людей, отрезав их, они все равно предпочитают оставить веб-сайт открытым, многие другие обманывают миллионы людей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, wnd66fq44r. Есть ли у вас какие-либо доказательства того, что этот баланс когда-то находился на вашем счету в казино? И правильно ли я понимаю, что вы играли с несколькими бесплатными бонусами подряд?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая переписка, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, wnd66fq44r!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Да

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я отправил тебе все по электронной почте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо, я получил ваше письмо, но вы до сих пор не ответили на мои вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, wnd66fq44r!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях