Игрок из Мексики попытался снять деньги на общую сумму 3000 песо, но оба вывода были возвращены из-за достижения лимита транзакций карты. Казино не обработало выплату более чем за 10 дней.
Автоматический перевод:
Pin-Up Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: Mex$3 000
Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.1
У Pin-Up Casino действует индекс безопасности 9,1: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 14h 19m 29s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Я снял 3000, на самом деле два снятия, первое на 2000, а второе на 1000 песо. Поскольку моя карта достигла лимита транзакций за месяц, деньги были возвращены, и теперь они говорят, что это займет семь дней, потому что банк расследует меня. Они мне еще не заплатили, а прошло уже больше 10 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Хьюберт1992,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Pin-Up Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Кто сообщил вам, что банк проводит в отношении вас расследование?
- Удавалось ли вам ранее успешно выводить средства из казино?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
