Главная Жалобы PlayCroco Casino - Выигрыши игрока аннулируются казино.

PlayCroco Casino - Выигрыши игрока аннулируются казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$3 500

PlayCroco Casino
Сомнительная репутация
Отправлено: 14.09.2021
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 20h 52m 14s

Краткое содержание дела

5 дней назад
Перевод

Выигрыши игрока аннулируются казино после запроса самоисключения.

Автоматический перевод:
Приватный
6 дней назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет Джимми,

Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с PlayCroco Casino. Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы максимально прояснить ситуацию.

Когда именно вы запросили самоисключение? В какое время после этого вы внесли депозит и когда ваш счет был закрыт? Использовали ли вы какие-либо бонусы в казино во время игры? Была ли ваша учетная запись проверена раньше?

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему как можно скорее.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Приватный
4 дней назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
4 дней назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
7 часов назад
Перевод

Дорогой Джимми,

Рад слышать, что ваши документы окончательно проверены. В этом случае казино должно иметь возможность отправить вам ваш выигрыш, как только вы предоставите дополнительные документы, указанные в электронном письме. Сообщите нам о своем следующем шаге или о том, как казино выплатит вам деньги.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
3 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело