Игрокка из Орегона пыталась вывести свой выигрыш в течение двух недель, но столкнулась с задержками. Казино сообщило ей, что она запросила неправильный тип вывода средств и ей необходимо еще раз проверить свою документацию и банковскую информацию. Игрок был проинформирован об этих проблемах только после проверки статуса вывода средств. Несмотря на наши попытки помочь и дважды продлевали срок ответа, игрок не смог предоставить дополнительную необходимую информацию. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.