Игрок из Миннесоты ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Группа по рассмотрению жалоб продлила срок расследования еще на семь дней; однако игрок не ответил на запросы информации. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточной коммуникации со стороны игрока.
Сделал депозит с бонусом без правил. Играл, выиграл по-крупному. Хотел играть в турнирах, сказали, что нужно внести депозит. Даже несмотря на то, что у меня был положительный баланс в 4000 долларов. Так что, кто-то сделал депозит в 30 долларов. Чтобы принять участие в платных турнирах. Выиграл их, сыграл больше. Я сыграл более 10 000 долларов в казино. Поддерживая положительный баланс выше 3000 все время. Решил, что мне следует обналичить часть. Затем они сказали, что моя карта не учитывается. Потому что на ней нет моего имени. Это карта совместного счета. У меня было разрешение, потому что на карте мои деньги. Так что, кто-то попытался использовать другую карту. Чтобы узнать, что она была аннулирована сразу после того, как я сделал им депозит. И я больше не могу получить доступ или использовать эту карту. Никогда и ни для чего. Я так и не смог запросить вывод средств. Я выигрывал у них раньше, но они утверждают, что у них нет записей об этом. Я использовал BTC для вывода, но это тоже не вариант. Мне только что сказали об этом. Вот мой последний разговор, который заставил меня решить пожаловаться. Думаю, я не могу загрузить чат.
Они сказали мне, как только я вошел в турниры. Платные турниры даже. Это независимо от того, аннулировало выигрыши. Мне отказали в моей первой попытке подтвердить свою личность
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
