Игрок из Канзаса запросил два вывода средств, оба на сумму более 400 долларов, первый из которых был сделан 19 сентября. Он не может получить доступ к сайту казино из-за проблем с паролем, что не позволяет ему проверить статус своих выводов.
Вот и снова. У меня запрошено два разных вывода. Более 400,00 в обоих случаях. Первый был запрошен 19 сентября, а второй — 23 сентября. Я понимаю, что второй еще не прошел 10 рабочих дней. Однако я не могу попасть на их веб-сайт. Каждый раз, когда я пытаюсь, он говорит, что неверный пароль или имя пользователя. Я пытался использовать пароль, который они мне прислали по электронной почте, но он не сработал. Ваша помощь будет оценена по достоинству, Дон.
Дорогой dontipton83,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Raging Bull Slots Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я пытался связаться со службой поддержки Raging Bull, но не смог. Я пытался через их чат и через электронную почту Tiffany Rouce, человеку, который помог мне сбросить пароль и войти в мой аккаунт в прошлый раз. Я пытался сегодня 10-3-24 и мне удалось войти. Я буду держать вас в курсе, если у меня возникнут еще проблемы, Дон
Большое спасибо, dontipton83, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Дорогой dontipton83,
Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в решении этого дела. Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Скажите, пожалуйста, смогли ли вы запросить вывод средств?
Я общался с кем-то в их чате каждый день, и все, что я получаю, это "Я передам это вам". У меня есть запрос на вывод средств на 462.00 от 9-19, который был одобрен для оплаты 10-07, что является задержкой согласно их правилам, и до сих пор не было оплачено, у меня есть запрос на вывод средств на 437.33 от 9-23, который еще не был одобрен для оплаты, и это является задержкой согласно их правилам. Надеюсь, вы сможете мне помочь.
Спасибо,
Дон
Дорогой dontipton83,
спасибо за ваше сообщение.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Raging Bull Slots присоединиться к нашей беседе.
Уважаемое казино Raging Bull Slots, не могли бы вы предоставить более подробную информацию об этом деле?
С нетерпением жду вашего ответа.
Приветствую всех,
Я изучил ситуацию и поговорил с нашим финансовым отделом, вскоре мы увидим какие-то подвижки.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Ник, спасибо за помощь! Я только что получил от них письмо с просьбой предоставить мне биткоин-адрес.
Спасибо еще раз. Я буду держать вас в курсе, пока ситуация не разрешится.
Дон
Уважаемое казино Raging Bull Slots,
спасибо за обновление.
Дорогой dontipton83,
кажется, мы движемся в правильном направлении. Пожалуйста, дайте нам знать, как только получите свои средства.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
