Игрок из Теннесси подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до этого дня получено не было. Игрок выразил разочарование по поводу задержки и рассказал, что казино назвало причиной неплатежа нахождение его банка в списке с ограниченным доступом. Несмотря на то, что изначально игроку был предложен альтернативный способ вывода средств, он решил отменить жалобу. Жалоба была отклонена по явной просьбе игрока.
Да, у моего банка нет быстрого номера, у меня есть постоянный биткойн-адрес, они могли бы отправить мне мой выигрыш, но, поскольку я использовал банк, мне пришлось внести все, что я потерял, у них нет проблем с его принятием на международном уровне, но они хотят внести мой выигрыш обратно на мой счет, я попросил их, пожалуйста, отправьте их на мой биткойн-кошелек, на этот раз они хотят, потому что я не вносил на него депозит, они хотят, чтобы я сменил банк, дайте им месяц, пока я буду показывать деньги в выписках и выписках, которые вы просите их пришлите мне чек, они сказали, что мне не нужен мой выигрыш. Я забочусь о своей 82-летней матери, и я не могу сейчас работать, ребята, пожалуйста, помогите мне получить мои деньги, пожалуйста.
Спасибо, они могут отправить мне мои деньги, я чувствую, что их нет, чтобы заставить меня играть или просто не платить мне, мой банк занимается международными депозитами, иначе вы бы не потеряли все эти деньги до того, как я выиграл 2500,00, которые все еще ожидаются с розыгрышем
спасибо, что ответили мне, это было 13.06.2024, когда они одобрили его, а затем прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что мой банк был в списке, чтобы не отправлять деньги в мой банк Stride, но мне действительно нужны эти деньги, я могу сфотографируйте мой выигрыш, а также, если они покажут, что он одобрен, тогда это не так. Я отправил им все, что они просят, они даже сначала сказали, что могут снять биткойны, как только он исчезнет, но я ценю, что вы помогли мне, спасибо
Просто отмените эту жалобу, я ее отправил, мне прислали письмо, в котором говорилось, что не собираются ее отправлять, я больше никогда здесь не буду играть.
Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
