Rajabets Casino - Игрок испытывает задержку проверки.

Уважаемый Sumon1234,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rajabets.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы объяснить, есть ли у вас полный доступ к вашей учетной записи в настоящее время?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, сэр

Теперь у меня есть полный доступ к моей учетной записи, и я играю во все игровые автоматы, спортивные и живые игры.

У меня на счету полный реальный бал.

На моем счету нет бонусов.

Помогите пожалуйста

Спасибо большое, Sumon1234, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Sumon1234!

Я только что рассмотрел ваше дело и сожалею о ваших трудностях с подтверждением. Я постараюсь вам помочь, обратившись в казино. Посмотрим, что можно будет сделать, когда они ответят.

Уважаемое казино Rajabets, я хотел бы пригласить вас присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении жалобы игрока. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией по этому делу? Уточните, пожалуйста, получили ли вы все документы от игрока? Когда игрок может ожидать результатов проверок?

В ожидании ответа от вас. В случае каких-либо подтверждающих доказательств, не стесняйтесь присылать их на мою электронную почту. natalia.b@casino.guru .

С уважением,

Наталья

Привет, гуру казино!

Согласно решению, принятому уполномоченным отделом, последний депозит пользователя теперь доступен на его балансе, и он может вывести его в качестве возмещения.

После транзакции возврата учетная запись пользователя Rajabets будет закрыта. Любая учетная запись пользователя, связанная с пользователем, также будет удалена.

https://rajabets.com/en/pages/terms-and-conditions

3.9. Блокировка аккаунта

«Раджабетс оставляет за собой право приостановить, закрыть или прекратить действие вашей учетной записи клиента по своему усмотрению».

С наилучшими пожеланиями,

Команда Раджабетс

Скажи мне казино раджабетс

почему мой бал списан с моего счета и сообщите, какие условия удалены с моего счета

За последние 2 месяца вы не одобряли мои документы, и теперь вы вычитаете мой выигрыш с моего счета.

Ты с ума сошел ?

Привет, команда Казиногуру

Пожалуйста, изучите мой случай и помогите мне.

Раджабетс списал все мои выигрышные баллы с моего счета без какого-либо уведомления.

Я не против каких-либо действий Раджабетса.

Они злятся на меня, а также на многих других.

Пожалуйста, отмените его лицензию на казино и примите меры против них.

Уважаемое казино Rajabets, не могли бы вы указать, нарушил ли игрок какое-либо из ваших Положений и условий или есть ли какие-либо другие причины для приостановки действия его учетной записи?

Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства, пришлите их на мою электронную почту: natalia.b@casino.guru , Спасибо.

Они до сих пор не ответили, почему?

Уважаемый Sumon1234, Представитель казино сообщил мне, что вы занимаетесь арбитражными ставками. Я подожду дополнительной информации от казино, чтобы иметь возможность ее проверить. Вы будете уведомлены, если появятся какие-либо обновления.

Пожалуйста, возьмите доказательство из казино Rajabets и что такое арбитражные ставки.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Здравствуйте Наталья!

Соответствующее доказательство предоставлено вам.

С наилучшими пожеланиями,

Раджабетс.

Привет, Наталья, мам?

Получили ли вы какие-либо доказательства от Раджабетса?

Уважаемый Sumon1234, я получил некоторую документацию от казино, хотя и попросил дополнительную информацию, которой не хватает, чтобы прояснить всю ситуацию. Я сообщу вам, как только появятся какие-либо обновления. Заранее благодарим вас за ваше терпение.

Здравствуйте Наталья!

Сообщается, что соответствующие документы переданы вашей стороне.

Лучший,

Команда Раджабетс

Здравствуй, Наталья, мама!

Вы получили какие-либо доказательства от Раджабетса?

До настоящего времени

Уже прошло около 8 дней?

Дорогой Sumon1234, я только что получил последнюю информацию от представителя казино. Судя по всей документации, которую нам удалось получить от казино, есть несколько признаков мошеннической деятельности с вашей стороны. То есть проблема была не в ваших документах, а в том, что вас подозревали в противоположных ставках, поэтому казино заблокировало ваш счет. Ознакомившись с предоставленными материалами, я могу согласиться с тем, что казино действовало согласно своим условиям (https://rajabets.com/en/pages/terms-and-conditions), согласно которым участие в мошеннической деятельности запрещено (10.4. Сговор, мошенничество, мошенничество и преступная деятельность).

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.