Rich Palms Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Это было казино Rich Palms. Я выиграл джекпот в размере 14 000 долларов. Когда я пошел, чтобы забрать часть из них, страница вывода мне не позволяла. Все проверочные документы были отправлены заранее, чтобы быть VIP на сайте. Все было принято, и я получил статус. Я не был уверен, почему я не могу отказаться, и попросил поговорить со своим менеджером по работе с клиентами. После нескольких дней писем и запросов через чат я почувствовал отвращение и начал играть. Конечно, я потерял все, и когда мой баланс стал нулевым, мой аккаунт-менеджер написал мне по электронной почте. Я так и не получил ответов на заданные вопросы, и когда я продолжу, они не будут обсуждать это со мной, пока я не внесу депозит. Я сильно сомневаюсь, что они когда-нибудь будут выплачивать большие суммы.

Дорогая Дарла,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Боюсь, раз вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Я понимаю, что это моя ответственность, однако отсутствие ответов и отсутствие ответов на вопросы очень расстраивают, и деньги можно использовать на нескольких разных сайтах. Спасибо за уделенное время.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас в будущем возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.