Игрок из Болгарии выразил разочарование казино, заявив, что он может только вносить депозиты и тратить деньги, но не может вывести их. После четырех месяцев ожидания решения игрок отметил отсутствие общения и обещаний без выполнения. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с игроком для получения дополнительной информации, чтобы расследовать проблему, но в конечном итоге не смогла продолжить из-за отсутствия ответа. В результате жалоба была отклонена.
Просто внесите деньги и тратьте без снятия средств!
Когда вы исправляете тикет, они только обещают... ничего больше! Будьте осторожны!!!
Быстрый депозит
Медленный
Нет человеческих ресурсов
4 месяца ожидания!!! Могу показать фотки!
Дорогой r25n2cf2s9,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rollblock Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
