ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Вывод средств игрока неоднократно задерживался из-за постоянной проверки.

Ruby Slots Casino - Вывод средств игрока неоднократно задерживался из-за постоянной проверки.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.02.2024 | Дело закрыто : 10.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Техаса запросил вывод средств месяцем ранее. Несмотря на то, что за предыдущие три недели в казино было отправлено несколько форм подтверждения, вывод средств на сумму 5000 долларов остался невыполненным. Представители службы поддержки клиентов продолжали требовать повторной подачи форм или дополнительной документации. Игрок выразил разочарование по поводу неоднократных запросов казино на документы и отметил отсутствие прогресса в решении проблемы. В ответ казино заявило, что банк игрока, Country Club Bank, является небольшим банком, который не занимается международными транзакциями напрямую и требует посредника, которого их платежные системы не поддерживают по соображениям безопасности. Команда по рассмотрению жалоб Casino Guru прояснила ситуацию и продлила таймер, позволяющий игроку предоставить альтернативный банковский счет для вывода средств. Однако в отложенный срок игрок не ответил, в результате жалоба была отклонена. Команда поблагодарила казино за сотрудничество и закрыла дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я заполнил все их формы проверки несколько раз (на сегодняшний день 4 раза), отправил одни и те же формы по электронной почте на documents@rubyslots.com , затем пришлось отправить выписку по счету на оплату, и это продолжается уже 3 недели. У меня есть 5000 долларов на вывод. Каждый раз, когда я захожу в чат и разговариваю с представителем службы поддержки клиентов, меня раздражают, и мне приходится повторно отправлять электронное письмо или отправлять в другой форме.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я предоставил водительские права, передние и задние -----дважды.

Я предоставил номер маршрутизации, номер SWIFT и номер счета для своей учетной записи.

Я предоставил информацию о банковской карте спереди и сзади --- 4 раза.

и банковская выписка.

Каждый раз, когда я общаюсь с представителем службы поддержки клиентов, они либо хотят, чтобы я отправил что-то повторно, либо добавил что-то новое. Этой информации достаточно. Должно было быть достаточно информации о водительских правах, номере маршрута, номере счета и номере SWIFT.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, garypsaunders2021. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

У меня нет связи между мной и казино. Я использовал чат. Вчера вечером я разговаривал с «супервайзером» Тэмми Хокинс, которая собиралась обострить проблему. Она сказала мне снова встретиться с ней сегодня вечером. Однако человек, с которым я познакомился в чате, сообщил, что она не на дежурстве, сюрприз, сюрприз.


Человек, с которым я разговаривал, сказал, что он все еще находится на рассмотрении. Так что ничего из этого не вышло. Судя по тому, что я прочитал на этих форумах, я думаю, что каждое казино — это просто мошенничество, забирающее у людей деньги. Я не уверен в роли Casino Guru во всем этом, но у меня появилась довольно хорошая идея. Мне кажется, что Casino Guru работает на казино, а не на людей, и я еще не видел решения ни по одному вопросу. Всегда виноваты игроки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, garypsaunders2021, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Депозита все еще нет. Этот сайт нужно внести в черный список, они не собираются мне платить. Я потратил бесчисленное количество часов в чате, пытаясь решить эту проблему, и они всегда говорят мне, что мне нужно отправить документ, который у меня есть уже около 20 раз, и они всегда повышают его (сейчас 6 раз), и на следующий день я начинаю все сначала.


Если эта проблема не будет решена сегодня, я создам свой собственный сайт для этих дерьмовых казино, которые не платят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

file

Мне нужен вывод средств сегодня


Спасибо, что связались с нами.


Один из наших представителей скоро будет с вами.


Добро пожаловать и спасибо, что обратились в Центр поддержки казино. Вы общаетесь с Альфредом Уитакером в нашем чате поддержки.


Привет, Гэри, как твои дела сегодня? Позвольте мне немного подождать, пока я проверю ваш аккаунт.


Мне очень жаль за задержку. Спасибо, что терпите меня!


Ты отправил свои данные, Гэри?


Мальчик, прямо по сценарию, да? Позвольте мне сказать вам, ваш следующий ответ... мы не получили вашу банковскую выписку, и она должна быть в формате PDF.


Тогда вы скажете мне, я переведу этот вопрос и перезвоню через 2 дня.


Так какой же шаг после этого? Или есть такой? Я не зашел так далеко.

Это уже поднималось 5-6 раз


Мне очень жаль, Гэри, но для того, чтобы подтвердить вашу учетную запись и отправить вам деньги, нам нужны эти данные. Я вижу, что у нас есть данные о вашем переводе, но нам все еще не хватает вашей банковской выписки за последний месяц.


ржу не могу


Я отправил это еще раз 20 минут назад


ух ты

Отправлял 20 раз, 2 дня назад отправлял 10 раз подряд, сегодня утром отправил еще раз и себе

позвольте мне показать вам мои отправленные электронные письма.


Извините за задержку, это займет немного больше времени, чем мы оба ожидали. Спасибо, что остаетесь со мной, это не должно занять много времени.


Я уточнил ваш способ оплаты. Я понимаю, что это расстраивает, и приношу извинения за этот вопрос, но все эти данные необходимо подтвердить, чтобы мы могли вернуть вам ваши деньги. Мы также потребуем от вас предоставить счет за коммунальные услуги не более чем за 3 месяца. Посмотрим, сможем ли мы во всем разобраться на этот раз, так что, надеюсь, дальше процесс пойдет более гладко.


ржу не могу

Сценарий верен....Мне нужно там работать.....

какие-нибудь открытия, лол

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, garypsaunders2021!

Меня зовут Михал, и я принял на себя эту жалобу. Я рассмотрел это дело, и, как моя коллега Кристина, заявила, что KYC, как и AML, являются очень важным и важным процессом.

Я понимаю, что процесс KYC иногда может быть разочаровывающим и длительным, но казино также должны следовать своим правилам и положениям, поэтому, хотя я могу сочувствовать вам, что весь процесс можно сделать более удобным для пользователя или более быстрым, это стандартная процедура, на которую имеют право казино.

При этом я свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить казино Ruby Slots присоединиться к разговору.

Уважаемое казино Ruby Slots!

Хотя понятно, что казино могут потребовать различные документы для процесса KYC, похоже, что игрок уже неоднократно предоставлял вам их довольно много, так почему же процесс KYC еще не завершен? Что еще нужно для обработки вывода игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Их команда вывода средств работает по сценарию, вышеупомянутый разговор происходил каждый раз, когда я общался, ничего не было решено, один член команды скажет вам, что они все получили, и через 2 секунды скажите мне, что им не хватает моей банковской выписки, так что все это обман.


Мой вопрос к Casino Guru: почему у вас нет этого казино в черном списке.


Я снова пойду в чат и посмотрю сценарий, по которому они пускают дым в мою задницу. Тот же сценарий, который я получал последние 10 раз, когда общался.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Я попросил соответствующий отдел просмотреть всю недавно представленную документацию от вашего имени garypsaunders2021, мне нужно будет подождать и увидеть их ответ. Я напишу здесь, как только получу ответ.


С наилучшими пожеланиями,


Слоты Ник и Руби

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Добро пожаловать в онлайн-поддержку! Как мы можем помочь тебе сегодня?

Снятие


Не забудьте ознакомиться с нашими последними предложениями на странице «Акции» в меню казино.

Добро пожаловать в онлайн-поддержку. Прежде чем найти лучшего агента, который сможет вам помочь, помогите нам ускорить процесс, набрав свой запрос или вопрос здесь:


Мне нужно знать статус моего вывода средств


Спасибо, что связались с нами.


Один из наших представителей скоро будет с вами.


Добро пожаловать и спасибо, что обратились в Центр поддержки казино. Вы общаетесь с Джессикой

из нашей поддержки в чате.


Большое спасибо за информацию, позвольте мне проверить.


Отправили ли вы выписку по счету за последний месяц на электронную почту финансового отдела? payments@casinosupportcenters.com

Да, я отправлял это несколько раз


Не могли бы вы сообщить мне свой адрес электронной почты, тот, который вы использовали для отправки информации?

garypsaunders2021@gmail.com


Спасибо, позвольте мне минутку, пожалуйста


В этом случае информация о переводе еще не в файле, поэтому я сделаю запрос на обновление информации, чтобы обновить информацию для той, которую вы мне предоставили, но мне нужно, чтобы вы связались с нами в течение 24 часов. чтобы увеличить задержку вывода средств, поскольку нам нужно дождаться, пока информация о методе выплаты не будет в файле, чтобы увеличить срок вывода средств


Вчера мне сказали то же самое, что и выше, можете ли вы проверить эту эскалацию?

Эта проблема уже поднималась примерно в 6 раз.


Приношу извинения, в этом случае нам нужно подождать, пока информация о выплате не будет в файле.


ржу не могу


В противном случае запрос на снятие средств будет недействителен.


Я веду этот же разговор последние 2 недели. Я отправлял все необходимые документы 5-6 раз и выписку из банка 20 раз.


Нет причин удерживать мои средства


Прошло уже более 15 рабочих дней


это скриншот некоторых документов, которые я отправил только на этой неделе

Я показываю одобрение при проверке, так где же мой вывод?


Да, я полностью понимаю вашу точку зрения и приношу извинения за задержку и ситуацию.


Хорошо, так сделай что-нибудь с этим


Но если информации нет в файле, нам нужно подождать, пока команда, отвечающая за обновление информации, не обновит информацию.


это твоя работа, верно?


Да, я сделал эскалацию, чтобы сообщить информацию о методе выплаты.

Но нам нужно подождать

Пока ответственная команда не обновит информацию

В противном случае эскалация вывода средств не будет действительна.


Вопрос поднимался 6 раз, поэтому мне нужен статус остальных обращений.


Мы не получили никакого ответа, так как информация еще не в файле.

По этой причине я сообщаю об этом

Тэмми сообщила об этом неделю назад, Джорджу и еще 3 людям.

теперь ты делаешь 6


Итак, позвольте мне сказать прямо: ваша работа не в том, чтобы помогать игроку ставить дымовую завесу из-за неуплаты....

потому что это то, что делали все пять до тебя


Я ввел и снял деньги 23 февраля и доказал, что отправил необходимые документы, но до сих пор не получил оплату...


Мои извинения

Финансовая группа — это команда, отвечающая за обновление этой информации.

Если хотите, я могу предоставить вам адрес электронной почты этой команды. payments@casinosupportcenters.com

Для того, чтобы вы могли связаться с командой

разобраться с финансами и узнать, почему мне не платят


На данный момент мы можем сообщить информацию

И подождите, пока они сделают обновление

Есть ли у вас еще вопросы, с которыми я могу вам помочь прямо сейчас?


Хорошо, я отправлю им электронное письмо, процедура вывода средств — пустая трата времени.



Сегодня снова тот же разговор, который у меня был последние 6 раз, в котором я болтал, та же старая чушь, только новый день, та же дымовая завеса.


Вот их сценарий, по которому они работают.


  1. Позвольте мне проверить ваш аккаунт.
  2. Я не вижу этой формы, она нам нужна
  3. Позвольте мне обострить этот вопрос.
  4. Извините, я не могу вам помочь.
  5. До свидания



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я отправил это в платежную форму по электронной почте, делал это раньше и не получил ответа.


Я несколько раз переписывался, пытаясь получить вывод средств.


Я несколько раз предоставлял выписку по своему банковскому счету, и мне постоянно говорили, что мне нужно отправить ее путем снятия средств. Я предоставил все необходимые документы несколько раз, и с момента моего запроса на вывод средств прошло более 14 рабочих дней.


Когда мой вывод будет обработан?


Гэри С****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Как уже сообщалось по электронной почте, я полностью сочувствую вашему разочарованию. Однако важно отметить, что операторы живого чата имеют ограниченное влияние в таких сценариях. Ответственность за тщательную проверку и утверждение всех предоставленных доказательств лежит на финансовой команде. Учитывая большой объем запросов, которые они обрабатывают ежедневно, этот процесс, по понятным причинам, занимает некоторое время. Как только все детали будут подтверждены, они могут приступить к обработке вывода средств.

Я уверен, что Ник — тот человек, который сможет внести дополнительную ясность по этому вопросу, и я верю, что вскоре мы станем свидетелями прогресса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Итак, ваш последний ответ говорит мне об этом.


Держитесь подальше от этого казино, потому что у них нет персонала, который мог бы позаботиться об игроках. Недостаток кадров – это не проблема игроков. Вот что я знаю. Им не потребовалось несколько недель, чтобы одобрить мой депозит. Где была эта проверка?



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Итак, вот самое последнее и лучшее. Я узнал следующий шаг в сценарии.


Снятие средств сообщило мне, что Финансы не отправят его в банк, которым я пользуюсь? Я позвонил в свой банк, пока болтал с зомби в чате, и мой банк посоветовал мне, если я дам им номер SWIFT и свой счет, проблем не будет. Я рассказал об этом компании Withdrawls, и они, по сути, сказали мне уйти…


Итак, вот процесс:

1). Позвольте мне проверить ваш аккаунт.

2). Я не вижу этой формы, она нам нужна

3). Позвольте мне обострить этот вопрос.

4). Финансы не будут помещать ваши деньги на ваш счет

5). Вам необходимо получить новую учетную запись и отправить информацию еще на 10 дней с задержкой.

6). Извините, я не могу вам помочь.

До свидания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Представленная документация была проверена, однако выяснилось, что наши сторонние платежные системы не могут осуществлять банковские переводы в Country Club Bank. На данный момент документы завершены, это только действительный метод выплаты, который все еще необходим для продвижения вперед. Есть ли у вас другой банковский счет, который вы можете перевести на garypsaunders2021?


С наилучшими пожеланиями,


Слоты Ник и Руби

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Ник, ты такой же дерьмо, как и все остальные. Во время разговора с Ruby Slots я разговаривал со своим банком, и они заверили меня, что нет никакой причины, по которой ваши финансы не могли бы внести депозит на этот счет. Этот сайт - не что иное, как *** ***.


Еще одна причина держаться подальше от этого сайта: используете ли вы сторонних поставщиков? Так что у вас действительно нет финансов, чтобы платить игрокам.


Итак, теперь я вижу, какие у вас зомби работают в режиме вывода.


F***Ruby SLOTS Я не буду вносить ни цента со счета, с которого вы не можете внести мои средства. Я возвращаюсь на этот сайт каждые 2 недели и предостерегаю людей от казино Ruby Slot....

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Я понимаю ваше недовольство, но важно отметить, что, поскольку Ruby Slots является международным казино, разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Из-за этого депозиты и снятие средств должны обрабатываться различными поставщиками платежей, и, следовательно, не все банки поддерживают определенные транзакции. Я могу только порекомендовать попробовать другой банковский счет или, альтернативно, если у вас есть криптокошелек, это может быть еще один, возможно, даже лучший вариант.


Еще я должен упомянуть: хотя я понимаю ваше недовольство всей ситуацией, я должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Наша основная цель — помочь игрокам и, по возможности, найти решение их проблем с помощью представителей казино. У нас есть политика абсолютной нетерпимости к оскорбительному или запугивающему поведению. Любые дальнейшие попытки устно атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Перевод денег – это не ракетостроение. Я уверен, что 99% присутствующих здесь людей в тот или иной момент переводили деньги. Я выполнил их требования.


Если они используют стороннее учреждение для обработки денег и не могут этого сделать, тогда Ruby Slots должна была вмешаться и заплатить. Так что это все чушь. Просто МОШЕННИЧЕСТВО.


Итак, во время процесса проверки, когда я вносил депозит со своего счета, почему мне не сказали, что они не смогут вносить средства на этот счет, черт возьми, конечно, забрали мои депозиты.

Так объясните мне вашу систему оценок? ВЫСОКИЙ? После всего, что я опубликовал, и всей чуши, через которую я прошел на этом сайте, и теперь, чтобы мне сказали: «Выключите», мы не собираемся вносить дерьмо на ваш счет, потому что для этого мы используем стороннего поставщика и не собираемся этого делать. чтите свой выигрыш, вы оставляете его на ВЫСОКОМ уровне? Сколько еще игроков столкнулись с такой же проблемой в казино? Я полагаю, что их родственные казино ведут себя точно так же.


Вот что я думаю: я думаю, что Casino Guru работает с этими казино, чтобы сгладить взъерошенные перья, чтобы люди вкачивали в них деньги.

Что ж, я подумываю о том, чтобы пресечь действия Casino Guru. Создайте сайт, который действительно разоблачает казино с мешками с дерьмом. Место, где игроки могут быть проинформированы о том, какие сайты действительно выплачивают выплаты, а какие нет.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Опять же, я признаю ваше недовольство всей ситуацией, но важно понимать, что Ruby Slots, будучи международным казино, не контролирует исключительно набор и доступность способов оплаты. На это существенно влияют многочисленные факторы, в том числе лицензирующий орган, геолокация, соглашения с поставщиками платежей и банковские ограничения. Следовательно, депозиты и снятие средств требуют обработки через различных платежных систем, что приводит к тому, что некоторые банки не получают поддержки для конкретных транзакций. Я могу только настоятельно предложить рассмотреть возможность использования другого банковского счета или изучить возможность использования криптовалютного кошелька, который потенциально может предложить более жизнеспособную альтернативу.


На ваш вопрос «Так объясните мне вашу систему рейтингов?»

Как мы проверяем все казино и как работает рейтинг, можно найти здесь: Узнайте о процессе обзора и рейтинга нашего казино | Казино Гуру

Чтобы вы знали, Casino.guru — это независимый источник информации об онлайн-казино и играх онлайн-казино, не контролируемый каким-либо оператором азартных игр. Все наши обзоры и руководства созданы честно, на основе лучших знаний и суждений членов нашей независимой команды экспертов; однако они предназначены только для информационных целей и не должны рассматриваться как юридическая консультация или на нее полагаться.

Хотя вы, конечно, имеете право не согласиться с нашими отзывами, важно понимать, что на рейтинг влияет множество факторов.

Учитывая эти обстоятельства, я еще раз настоятельно рекомендую рассмотреть возможность использования другого банковского счета, как посоветовал представитель казино. Похоже, это единственный реальный способ получить законно заработанный выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Размер казино

Я неоднократно узнавал, что мы — большое казино из Ruby Slots. Это говорит мне о двух вещах.

1). У них нет людей, которые могли бы справиться с тем объемом, который они получают..... это не проблема игроков.

2). Возможно, лучше играть в небольшом казино, которое действительно заботится о том, чтобы вам выплачивали выплаты.


Жалобы игроков

90% ваших жалоб на Ruby Slots связаны с процессом верификации, сроком вывода средств (для меня это больше похоже на сказку) и невыплатой? Итак, вы поставили им ВЫСОКИЙ рейтинг? Сколько эти казино платят за ВЫСОКИЙ рейтинг?


Вычеты за ограничительную или недобросовестную практику

Ух ты, правда, я думаю, неуплата не соответствует критериям? Позвольте мне задать вам вопрос. Допустим, у вас есть задолженность по счету, и вы даете старому Джо деньги для оплаты этого счета, он идет и тратит ваши деньги. Вы по-прежнему несете ответственность за этот счет? Согласно вашему ВЫСОКЕМУ рейтингу, Ruby Slots ненадежна в отношении своих счетов, поскольку они используют стороннего поставщика.


Баллы начисляются за положительные качества.

Ух ты, правда, ты не думаешь, что эти казино создают свою собственную сеть на вашем сайте? Я всегда читаю отзывы о любом товаре, который покупаю. Угадайте, что я делаю, я выбрасываю хороший обзор, потому что любой представитель службы поддержки клиентов за 10 долларов в час может сидеть там весь день, выдумывая ложь о продукте своей компании. Я смотрю на плохих, чтобы понять, во что ввязываюсь. Casino Guru необходимо придерживаться такого подхода.


Похожие казино

Теперь мне это смешно. Во-первых, зачем вам смотреть на родственные казино? Казино-сестра Ruby Slots не имеет никакого отношения к проблеме Ruby Slots. Конечно, если ими управляет одна и та же организация, им, вероятно, будет так же жаль. Итак, по сути, вы говорите, что вы объединяете их всех в одну категорию, и если у кого-то дела идут хорошо, они все приносят пользу ???


Ух ты, отличная рейтинговая система, но что же делает игроков счастливыми и вкладывает деньги в эти сайты, а деньги в кармане — это здорово, верно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Ух ты, я только что получил предупреждение о банковском мошенничестве со своего аккаунта, ОБИСОФТ???? У меня была эта учетная запись в течение 10 лет, никогда не было проблем, и сразу после того, как мой банк был отклонен, я получил попытку какого-то Fn Scum, пытающегося взломать мой счет??? Вы поняли, что я держу этот счет открытым только для онлайн-покупок и перевожу на него деньги, оставляя на нем ровно столько денег, чтобы он оставался открытым? Может быть, поэтому им понадобился еще один банковский счет? Другие мои, у кого больше денег?


Казино Гуру, что вы думаете? Я собираюсь заняться этим OBISOFT, у которого кто-то пытался совершить покупку. Посмотрим, к чему это приведет.... По-прежнему ВЫСОКИЙ рейтинг?????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Ух ты, из Casino Guru ни звука???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

И индекс безопасности по-прежнему установлен на высоком уровне, вау, им придется довольно хорошо платить, чтобы так держать… как я уже сказал, мне нужно заняться этим бизнесом, со всеми этими казино там должны платить довольно хорошо.. ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Я сочувствую вашему продолжающемуся разочарованию в связи с ситуацией. Однако важно подчеркнуть, что Ruby Slots намеренно не удерживает ваш выигрыш и не отказывается платить вам. Ваш выигрыш будет выплачен после того, как вы предоставите альтернативный банковский счет, как ранее посоветовал представитель казино.

Будучи международным казино, Ruby Slots обрабатывает депозиты и снятие средств через различных платежных систем, что может привести к тому, что некоторые банки не будут совместимы для определенных транзакций. Такие случаи не являются чем-то необычным в отрасли.

Я настоятельно рекомендую рассмотреть возможность использования другого банковского счета, поскольку в настоящее время это единственный возможный вариант действий.

Что касается рейтинга Ruby Slots, хотя вы имеете право на свое мнение и несогласие с нашими обзорами, стоит отметить, что мы применяем стандартизированную формулу для оценки всех казино в нашей базе данных. Рейтинг служит информативной цели и не должен интерпретироваться как юридическая консультация или полагаться на нее.

Если вы считаете, что создание собственной платформы, на которой вы будете делиться своим собственным опытом работы с определенными казино, принесет пользу отрасли, вы можете воспользоваться этим путем.

В конечном итоге разрешение вашей жалобы зависит от вашего сотрудничества в предоставлении альтернативного банковского счета. Без этого, боюсь, с нашей стороны мало что можно сделать.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я думаю, что проблема с «невозможностью отправить на эту учетную запись» неверна. У меня есть эта учетная запись для онлайн-покупок, и я храню в ней достаточно средств, чтобы она оставалась открытой. Мой аккаунт только что был заблокирован из-за покупки, которую я не совершал. В тот день, когда они запросили другой аккаунт???? У меня этот аккаунт уже 11 лет и с ним не было никаких проблем. Я настоятельно советую всем, кто читает эту жалобу, держаться подальше от этого КАЗИНО.....


Я закончил с онлайн-казино, мне не нужно играть здесь, и я буду продолжать выступать за то, чтобы другие игроки экономили свое время и просто сливали свои деньги в унитаз, чтобы сэкономить время. Я живу в Оклахоме, в каждом городе здесь есть индийское казино, и они платят, и выплачивают немедленно... Так что эти МОШЕННИЧЕСКИЕ казино могут уйти...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Хотя я признаю, что ваш пользовательский опыт в этой ситуации не является оптимальным, разрешение вашей жалобы зависит от вашего сотрудничества в предоставлении альтернативного банковского счета.

В наземных казино действуют другие правила и политика.

Я должен повторить, что, будучи международным онлайн-казино, Ruby Slots обрабатывает депозиты и снятие средств через различных платежных систем, что может привести к тому, что некоторые банки не будут совместимы с конкретными транзакциями. Подобные случаи нередки в онлайн-индустрии.

Предоставлять альтернативный банковский счет или нет, решать вам, но решение вашей жалобы на этом этапе лежит исключительно на вас.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь, но если вы не желаете или не можете сотрудничать с командой Ruby Slots, я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Это БС. Я поговорил со своим банком, они сказали мне, что у меня есть номер SWIFT, и предоставили информацию о моем банковском счете, который любой может внести на этот счет.


Зачем мне предоставлять еще одну учетную запись, потому что в тот день, когда мне сказали, что мне нужно предоставить еще одну учетную запись, в тот же день кто-то забрал с моего счета 50 долларов. До того дня со мной такого не случалось????


Эти онлайн-казино — не что иное, как мошенничество, и люди должны об этом знать. Посмотрите все отзывы с одной и той же проблемой, нет оплаты, испорчен процесс проверки, и этот список можно продолжать и продолжать. А Casino Guru просто разглаживает взъерошенные перья игроков в пользу Казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогое казино Nick / Ruby Slots,

Я подтверждаю ваше предыдущее упоминание о том, что ваши сторонние платежные системы могут не обеспечивать банковские переводы в Country Club Bank. Однако не могли бы вы проверить эту информацию у всех ваших сторонних платежных систем? Существуют ли какие-либо нормативные ограничения или конкретные причины, по которым счет игрока в Country Club Bank считается непригодным для осуществления платежа? Ваша разработка по этому вопросу будет оценена по достоинству.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет Михал!


Чтобы ответить на ваш вопрос, просто Country Club Bank - небольшой банк и, следовательно, не ведет достаточно международного бизнеса, чтобы гарантировать расходы и обслуживание своих собственных международных маршрутных номеров. Он занимает их у более крупного банка и переводит средства, как только они будут отправлены в более крупный банк. банк, способный обрабатывать международную транзакцию (так называемый посредник). По соображениям безопасности наши поставщики платежей будут осуществлять банковские переводы только напрямую в более крупные банки без этого промежуточного шага, у которых, к тому же, ранее не было проблем с банковским переводом от них.


Надеюсь, это прояснит ситуацию.


С наилучшими пожеланиями,


Слоты Ник и Руби

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогое казино Nick / Ruby Slots,

Спасибо за пояснение.


Дорогие гарипсаундеры2021,

Я надеюсь, что теперь у вас есть более четкое понимание того, почему команда Ruby Slots Casino не может обеспечить вывод средств на ваш банковский счет Country Club.

Я хотел бы подчеркнуть: предоставлять ли вам альтернативный банковский счет или нет, это полностью ваше решение. Однако важно отметить, что разрешение вашей жалобы на этом этапе зависит исключительно от ваших действий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, garypsaunders2021!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогие гарипсаундеры2021,

Хотя кажется, что этот вопрос прояснился, поскольку мы не получили от вас дальнейшего ответа, подтверждающего это, или если вам нужна дополнительная помощь, мы, к сожалению, вынуждены отклонить эту жалобу. Хочу поблагодарить команду казино за сотрудничество.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.


С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях