ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Игрок обеспокоен своим выигрышем.

Slottica Casino - Игрок обеспокоен своим выигрышем.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 313

Количество: 702 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 13.01.2020 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок убежден, что казино не будет выплачивать ему свой выигрыш. Казалось, проблема решена, но позже возникла та же проблема. Мы закрыли жалобу как нерешенную, потому что казино перестало отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Сайт является мошенничеством. Есть множество жалоб на кражу аккаунтов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Андрей,

Спасибо, что обратились к Casino Guru и позволили нам помочь вам. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Нам понадобится дополнительная информация, чтобы помочь вам. Ваш аккаунт был успешно подтвержден? Казино объяснило вам, почему вы не можете снять свой выигрыш? Пожалуйста, отправьте нам все соответствующие разговоры с казино. Это поможет нам лучше понять проблему.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Аккаунт подтвержден. Ответ казино -Per раздел 10.8. Положений и условий нашего казино, если компания подозревает, что вы используете запрещенное программное обеспечение, она может провести дополнительное расследование в течение 75 дней. Обратите внимание, что в течение этого периода ваш аккаунт будет заблокирован.

прошло более 3 месяцев

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Андрей,

Спасибо за ваш ответ. Теперь мы попросим Slottica Casino ответить на эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Slottica Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Андрей!
Не могли бы вы дать мне вашу почту, чтобы мы могли проверить, в чем проблема?

жду твоего ответа!
С уважением,
Поддержка Slottica

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

реальный рейтинг должен быть 1. Оценка 8 вводит в заблуждение и вводит в заблуждение. Таким образом, вы помогаете многим людям быть обманутыми. Многие коллеги заметили, что казино не имеет лицензии. Я собираюсь упомянуть много мошенников из казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Андрей,

Не могли бы вы сообщить мне об этой проблеме? Как казино ответило?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино не ответило.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая команда Slottica,

Не могли бы вы ответить на эту жалобу и объяснить, в чем проблема?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте!
Я проверил эту почту и запросил информацию в отделе платежей и в отделе ставок и получил следующую информацию:
пользователь был замечен в мошенничестве.

Через несколько минут постараюсь дать более широкое объяснение!

С уважением,
Поддержка Slottica

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это запеченные мошенники. Об этом свидетельствуют многочисленные жалобы мошенников как на турецких форумах, так и на международных. Этим ответом, который часто встречается как повод для кражи денег, я играл в казино и делал спортивные ставки. нормальные ставки, в которые я играл, по крайней мере, в трех других букмекерских конторах и, конечно, все оплачивается. снова я говорю людям сначала изучить эти окаменелости, чтобы они не были неприятно удивлены. это турецкий сайт, и они на 99 процентов являются мошенниками. у них даже нет лицензии на кюрасао, которая подтверждается этой организацией Это информация от мошеннических людей на этом сайте

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте,

Я хотел бы попросить Slottica Casino предоставить доказательства (загрузите их здесь или отправьте на мой электронный адрес: peter.m@casino.guru), когда будете готовы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Андрей и Питер М!
Спасибо за ваше ожидание.
Так что, если мы вернемся к нашей ситуации. В соответствии с условиями казино Slottica
10,8. Если компания подозревает, что вы используете запрещенное программное обеспечение, она может провести дополнительное расследование в течение 75 дней. Обратите внимание, что в этот период ваш аккаунт будет заблокирован.

Прямо сейчас ваша учетная запись доступна для использования и ваш баланс также на нем без каких-либо изменений. Таким образом, вы можете приятно провести время в Slottica Casino или, если вы хотите снять деньги, вы также можете сделать это. Но, пожалуйста, не забывайте, что для вывода средств ваш последний депозит должен быть не позднее 30 дней назад. После внесения депозита не забывайте об условиях отыгрывания депозита и при проверке обращайте внимание на почту и запрашиваемые документы в платежном отделе.

С уважением,
Поддержка Slottica

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо за поддержку Slottica за ответ. Андрей, ты можешь подтвердить, что твой счет, включая баланс, доступен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод


Я смог снять свои деньги. Спасибо Гуру Казино за то, что он позволил людям высказывать свое мнение, не подвергая их цензуре.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Андрей,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте!

В чем причина возобновления этой жалобы?


Спасибо за ответ!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я начал вывод средств на сумму 249 евро, но он был отклонен. Казино прислало мне ответ по почте - за раздел 10.8. Положений и условий нашего казино, если компания подозревает, что вы используете запрещенное программное обеспечение, она может провести дополнительное расследование в течение 50 дней. Обратите внимание, что в этот период ваш аккаунт будет заблокирован.

они сделали то же самое в прошлый раз.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Slottica Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «нерешенной», что может негативно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Андрей,

Вы получили ответ от казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино не отвечает. Когда вы вносите и проигрываете, добро пожаловать. Но если вы сразу выиграете, начнутся проблемы, и казино не заплатит. Это афера. Я думаю, что рейтинг должен быть снижен до 1. Чтобы предупредить людей

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Андрей,

Казино тоже не отвечает на наши письма. Боюсь, мало что можно сделать без их сотрудничества. Я отмечу жалобу как «нерешенную» в нашей системе. Я понимаю, это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неурегулированными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы вновь откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Я хотел бы помочь вам больше.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях