Бонусный выигрыш игрока из Мексики был аннулирован. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Sportiumbet Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 98
Количество: Mex$15 000
Sportiumbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я закончил игру, требуемую бонусом в 25000 песо, когда я хотел проверить свою учетную запись, чтобы снять средства, они дали мне долго, что мои документы были неправильными в том, что они сделали, что они опустошили мою учетную запись, оставив ее на 0, не решив абсолютно ничего путем любые средства, ужасное казино нет доверия
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Карлос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за письмо, Карлос. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Карлос!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Ganabet Casino к этой дискуссии, чтобы помочь нам решить проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
и его ответ будет «это невозможно, даже если ты там появляешься»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
как я их выиграл, они не находят, что делать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим Ganabet Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
