ГлавнаяЖалобыStake Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Stake Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 INR

Stake Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.05.2024 | Разрешено : 16.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Мы проинформировали игрока о типичном времени обработки и посоветовали проявить терпение. Игрок подтвердил получение вывода, а жалоба была помечена как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я не получил свой последний вывод в размере 1000 ₹, но он успешно отображается в казино, например, Stake.


Помогите мне заявить о снятии средств, которое я сделал, но даже не получил никакого ответа от службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, abrolsaurabh2002!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, abrolsaurabh2002!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, abrolsaurabh2002!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я получил вывод средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый abrolsaurabh2002,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях