Игрок из Великобритании выиграл джекпот в размере 301 000 фунтов стерлингов в игровом автомате. Казино отказалось выплатить полную сумму на основании своих условий, конфисковало выигрыш и закрыло счет игрока. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, но игрок не ответил. В результате без необходимой информации расследование не могло быть продолжено, и жалоба была отклонена.
Я выиграл самый большой джекпот, который когда-либо выигрывал на игровом автомате, в размере 301 000 фунтов стерлингов. Но я делал ставку. Затем моя игра зависла, когда я поставил немного больше, но это все равно была значительная сумма, и они сказали, что не выплачивают эту сумму, и мне следовало прочитать их условия.
кто читает правила и условия, когда играет !!!!!!
видите, они обходят это из-за этого. Но мой аргумент заключается в том, зачем иметь джекпот и позволять мне играть на джекпот, если это запрещено. Итак, они ушли с моими 300 тысячами фунтов стерлингов, а также с моими деньгами, на которые я играл, а затем закрыли мой счет !!!!!!!
сказать, что я был в стрессе, это ничего не сказать
Можете ли вы помочь с этим или я зря трачу время?
ваш шаг с просьбой об электронной почте и т. д. У меня много вещей, чтобы загрузить их, потребуется много времени. Могу, если будет сочтено, что у меня есть шанс получить что-то обратно. Я спросил, они сказали, что не будут!!!!!!!
С уважением
Дорогой Avaevie26,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
