Игрок из Великобритании критикует 100% бонус, который был объявлен неправильно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
100% -ное совпадение не было таким, как рекламировалось, они кредитовали мой бонус в 10 фунтов стерлингов, но не позволяли мне его сыграть, а затем стереотипировали меня в чате и теряли примерно 3 часа времени без какого-либо разрешения. Афера казино остерегайтесь
Дорогой Марк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и спросим их мнение, но, прежде чем сделать это, не могли бы вы указать, какой бонус вы активировали? Вы можете опубликовать бонусную ссылку здесь при ответе. Кроме того, не могли бы вы указать, по какой именно причине вы не смогли разыграть бонус? Я искренне верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela