Игрок из США не получил отзыв. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
VipSlots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 2 400 USD
VipSlots Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я снял деньги с этого казино, и я ждал с 17.01.22, и я до сих пор не получил вывод средств. Они утверждают, что деньги были отправлены, но я проверил в своем банке, и на мой счет не было денежных переводов. Я неоднократно связывался с казино, и мне сказали проявить терпение, я получу деньги. Никогда не было этой проблемы ни в одном другом казино, в котором я играл.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый terrell57,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, основываясь на вашей истории кассира, что вы использовали банковский перевод для вывода своего выигрыша?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, terrell57. Вы всегда использовали один и тот же метод вывода средств? Не могли бы вы сообщить, сколько времени заняли ваши предыдущие выводы средств (приблизительно)?
Кроме того, вы уже предоставили выписку из банка в соответствии с требованиями казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за обновления, terrell57. К сожалению, банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и осуществляются международные транзакции. Я установлю таймер еще на 2 недели, чтобы казино полностью обработало платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Автоматический перевод:
