ГлавнаяЖалобыWild.io Casino - Игрок пытается закрыть счет в казино.

Wild.io Casino - Игрок пытается закрыть счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Wild.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.08.2023 | Дело закрыто : 08.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Берлина пытается закрыть свою учетную запись через чат и электронную почту, но безуспешно и не получила ответа, несмотря на многочисленные попытки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
\ Перевод

Я попытался закрыть свой аккаунт через чат. В чате ответили, что мне следует отправить электронное письмо. Я делал это несколько раз, но ответа пока не получил!


Казиногуру, не могли бы вы связаться с казино от моего имени? Я хочу закрыть свой аккаунт, но они отказываются это сделать!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет Крис187,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Почему именно вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Вы запросили закрытие аккаунта или самоисключение? Есть ли у вас остаток на счету в казино?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Chris187!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях