Привет, Оксимимиллер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wildz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? У вашей жены тоже есть аккаунт? Кто является «основным» пользователем этой совместной учетной записи? Когда в последний раз казино отвечало вам?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello oxkimimiller,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wildz Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Does your wife has an account as well? Who is the "main" user of that joint account? When was the last time the casino responded to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: