Win Unique Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

привет, прошло уже больше недели, как уникальный сайт казино больше не позволяет мне получить доступ к моей учетной записи игрока!

Бьюсь об заклад, деньги они сразу снимают, и тогда я выигрываю прибыль в 3700 евро.

с сайта заблокировал мою учетную запись без причины и отказывается общаться со мной .... они не отвечают на телефон или электронную почту

Я действительно разочарован этим игровым сайтом, и я действительно очень боюсь, что они не будут выплачивать выигрыши, которые я честно зарабатываю!

Дорогая Селин,

Спасибо за подачу жалобы, и я сожалею о вашей неприятной ситуации. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Во-первых, вы успешно завершили процесс KYC (проверка)? Вы играли с бонусом?

Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино (если оно есть) на satrio.y@casino.guru? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте это там. Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Добрый вечер, сэр. Да, все хорошо уважали, нет причин, по которым казино не должно выплачивать мне мой выигрыш .. Я сделал около 10 писем, но они никогда не отвечают мне ...

С уважением

Привет Селин,

Спасибо за ответ. Получали ли вы какие-либо бонусы с этими выигрышами? Если да, не могли бы вы дать мне знать, какой это был бонус?

С уважением

Дорогая Селин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.