Win777.us Casino - Проблемы с выводом средств и запрос на закрытие счета.

Я выиграл деньги в двух разных играх, но вместо этого они мне их не дали. Меня просили подтвердить мой идентификатор 20 раз, мне отказывали каждый раз, когда я продолжаю заходить в чат, чтобы проверить прогресс, уже два дня, и они вообще ничего не делают. попросил менеджера, никто мне его не дал, я ходил туда-сюда, давая им то, о чем они меня просили, но у меня все еще нет денег, они даже не сняли их с игры, скажем, самое большее 48 часов 72 для одного и 48 сейчас для другого объявления, ничего не делается. Я просто хочу, чтобы мои деньги и мой счет в этой компании были закрыты. Я не хочу иметь ничего общего с этой теневой компанией. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги. Я им не доверяю, поэтому у меня есть снимки экрана моего счета, чтобы они не могли солгать и сказать, что на моих счетах нет денег. Эта компания в полной мере использует преимущества того, что никто не заставляет их нести ответственность, поэтому я бы присмотрел за ними, если бы кто-нибудь пошел в эту компанию.

Привет, шаувана24!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Win777.us. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я отправил свое удостоверение личности вперед и назад, оно было отклонено несколько раз. Я несколько раз отправлял свое селфи с моим удостоверением личности на фотографии. Мне было отказано после того, как мне сказали, что одобрено, и они отклонят мою заявку, когда я проверю статус моих выводов, агент сказал бы, дорогая. вам нужно отправить подтверждение еще раз. Я сделал это с 6 утра до 22:00 вчера вечером. Роман помог мне, как мог, он достал мне один из моих выводов, но другой ему пришлось отправить выше. Я жду, когда это выйдет. Эта компания отправляет мне электронное письмо, в котором говорится, что если я изменю свой пилотный отзыв о доверии, возможно, мой вывод средств пройдет быстрее. Я возмущен тем, что они думают, что это игра, в которую нужно играть со мной. У меня был неудачный опыт работы с их службой поддержки клиентов, и я должен иметь возможность что-то сказать об этом, а не подвергаться шантажу, заставляя менять его на то, что они мне должны.

Вот и через несколько дней я получил еще одно электронное письмо для проверки. Эта проверка одобрена. Я сделал снимок экрана и получил электронное письмо с подтверждением. Они не работают над тем, чтобы я мог больше использовать свои средства для игр со мной и использования проверки в качестве способа. Они также отвечают мне поздно вечером, и в большинстве случаев они отвечают в 3 часа ночи или что-то в этом роде, что увеличивает время, если я не получу электронное письмо до утра, это еще один день, когда они ничего не делают. Это казино знает, что у меня есть средства, но они не говорят, что они просто задерживают меня, потому что это совсем несправедливо.

Привет, shauwana24!

Правильно ли я понимаю, что аккаунт теперь верифицирован? Он тоже открыт или все еще закрыт?

Обратите внимание, что время прибытия электронных писем совершенно не имеет значения, поскольку часовой пояс может отличаться.

Это было подтверждено всего пару часов назад. Я все еще жду вывода средств, но оно было подтверждено. Спасибо за любую помощь в этой ситуации, это очень ценно. Провести хорошую ночь.

Привет, шаувана24!

Хотите ли вы оставить жалобу открытой до поступления платежа или считать ее решенной?

Я еще не получил вывод средств из Вегаса x, но на прошлой неделе я проделывал всю эту проверку, чтобы получить его, но я вернулся к исходной точке, пытаясь получить его, но решения все еще нет. Я снова выиграл на Milkyway, в этой игре внезапно возникла проблема с обслуживанием, и я не могу получить оттуда свои 200, пока она не будет исправлена. И почему я положил туда деньги вчера вечером, и во время игры в mr all in one появилось сообщение о подключении к Интернету, повторный вход в систему, и я сделал, чтобы мои деньги изменились с 43 и изменились на 7,52, и символ входа был совершенно другим, так что теперь я жду, пока это произойдет. быть исправлено. Я не уверен, но что-то здесь не так, и я хотел бы оставить этот вопрос открытым. 200 от вегаса и 200 от млечного пути жду и глюк который тоже забрал мои деньги.

Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время происшествия.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть на пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

Здравствуйте, shauwana24!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.